Автоцентр "Пандора", Ушинского д. 12

[SergAG]

Вот он и есть наша палочка-выручалочка!!!!!

О! А я думал, что Михаил, который мастер - и есть Михаил, о ком тут речь идет. Оказывается, еще и клиентская служба там есть...

[_michael_]

А я думал, что Михаил, который мастер - и есть Михаил, о ком тут речь идет.

У нас Михаилов на всех позициях теперь развелось можно и запутаться

[Nikoz]

Тебя не перепутаешь....

[Waso]

_michael_

Михаил, можно записаться на ТО-1, 15000км на субботу, 31 августа.
Машинка КИА Сид, 1.6 бензин.?

[_michael_]

_michael_

Михаил, можно записаться на ТО-1, 15000км на субботу, 31 августа.
Машинка КИА Сид, 1.6 бензин.?

Не вопрос. № телефона, можно в личку. Завтра наберет администратор и согласует дату и стоимость заявленных работ.

[Waso]

Миша, телефон в личку скинул.

[_michael_]

Миша, телефон в личку скинул.

принял. ждем звонка.

[Андрей 13]

Хочу поблагодарить Автоцентр за свое спокойствие на дороге
Почти 5000 км сразу после ТО с заменой ремня ГРМ - песня
Негатива нет, один позитив, поломок нет, только бензин

[_michael_]

Негатива нет, один позитив, поломок нет, только бензин

отлично. спасибо.

[SergAG]

Рассказываю длинную историю с хэппи-эндом, который произошел исключительно благодаря Михаилу.

Обнаружил, что ковер в салоне пропитан тосолом, и после курения форума решился на замену радиатора печки. Когда пришел радиатор, начал стучаться в разные места, и был слегка ошарашен стоимостью услуги. Диапазон от 10 до 20тыр. Набрал Пандору, и приятно удивился гуманной цене. Первый визит не получился: сказали оставить машину до завтра, а я не мог. Второй подход состоялся в июле, а перед поездкой уточнил цену. И вдруг услышал стоимость под верхний диапазон. Огорчившись, и высказав все, что думаю о таком разбросе, забил на все.
Только через месяц, увидев на форуме загадочную фигуру Михаила, задал ему вопрос, действительно ли была возможна такая ошибка. Результат оказался неожиданным: позвонил руководитель СТО, и предложил записаться на любое время с сохранением озвученной в первый раз цены.

Сказка завершилась пару дней назад заменой радиатора по оооочень умеренному ценнику (сейчас я это уже понимаю), да еще и с клубной скидкой. Это уже мастер предложил, увидев щиты.

Резюме:
1. Безусловно, на меня упала халява (наконец-то)
2. Огромный респект Михаилу
3. Вызывает уважение и удивление статус клиентской поддержки на Пандоре, которая в совершенно не очевидной ситуации решила вопрос в пользу клиента. Я ведь даже не жаловался: прошло много времени, да и ошибка явно непреднамеренная. Но было любопытно, как можно в разы занизить стоимость работы. Есть же перечень.

В заключении еще один позитив: он от общение с мастером Максимом Петровичем (вроде, так). Благожелательное отношение, присутствие чувства юмора.

[_michael_]

да и ошибка явно непреднамеренная. Но было любопытно, как можно в разы занизить стоимость работы. Есть же перечень.

Приемщик действительно ошибся назвав неправильный ценник. Объяснить теперь уже затрудняется.Надеюсь данная ситуация научит сотрудников отвечать за свои слова перед клиентом.
Катайтесь на здоровье!

[ilmire]

Собираюсь к дилеру, пока пробег позволяет, думаю к Вам, есть опыт решения данной проблемы:
Вчера спокойно подъезжаю к месту парковки вдоль улицы с заездом на поребрик, места не так много, поэтому паркуюсь спокойно с заездом одним колесом на поребрик и последующим выравниванием и съездом вдоль проезжей части. Так вот подъехал к поребрику, вкл. первую передачу (механическая коробка), плавно отпускаю сцепление и слышу "металлический" свист и скрип, авто вроде пытается преодолеть препятствие, но как-то неактивно. Пытаюсь повторить выжимаю сцепление, вкл. первую передачу, плавно отпускаю сцепление и то же самое свист и скрип. Бросаю это дело дабы не навредить и паркуюсь в другом месте. Теперь думаю что это может быть? Авто на механике, 2,4 бензин, полный привод, пробег 13 тыс км. Всю жизнь езжу на механике, особых проблем не было.

[_michael_]

Собираюсь к дилеру

думаю стоит подъехать, прокатиться вместе, послушать. жду номер телефона для связи.

[Юстас]

Михаил ,добрый день ,масло в ДВС на ТО какое льете.

[ilmire]

Сегодня был на сервисе, выявлял проблемы, увы или к счастью продемонстрировать посторонние звуки не удалось. Решил пройти ТО. По итогам все в норме.
Масло залили EDGE 5w30 castrol 4.8 л.