Автоцентр "Пандора", Ушинского д. 12

Питерские компании - партнёры нашего клуба

Re: Автоцентр "Пандора", Ушинского д. 12

Сообщение Мелкий66 » 09 июл 2011, 02:39

Внесу и я свою ложку дегтя. 1,5 месяца назад : Обратился в данную "контору" с гарантийным ремонтом,а именно :
1. стук в передней подвеске
2.коррозия на 5 двери
Если судить объективно,то с 1 пунктом ребята справились на "отлично",что касается 2 пункта,то мне пришлось "бегать и звонить" аж целый месяц. Вердикт: "Отказ в гарантийном ремонте", при том то что ,они -то фото потеряют,то ответа от КМР нету. Хотя на встречи (кто был) так красиво в уши "лили" что МЫ- ДЛЯ ВАС ..БЛЯ. БЛя БЛЯ ,а на "лицо " гарантийный ремонт-это Ваша проблема, и не раз на нашем форуме это обсуждалось,и тема называлось вроде (цветение задней двери). В связи у меня вопрос : На х .. нам такой сервис,который приследует только свои интересы?А ведь я так надеялся на то что в данном вопросе ОНИ помогут,ведь гарантия была на исходе,и как многих из нас.(СОКИ.были одураченны 5 летней гарантией) Вывод(для себя сделал): ШИЛО НА МЫЛО - НЕ МЕНЯЮТ!
Аватара пользователя
Мелкий66
 
 
Сообщения: 1627
Зарегистрирован: 18 дек 2008, 18:35
Откуда: Питер
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Имя: Виталий
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2018
Доп. информация: MITSUBISHI OUTLANDER

Re: Автоцентр "Пандора", Ушинского д. 12

Сообщение _michael_ » 10 июл 2011, 21:18

Мелкий66 писал(а):В связи у меня вопрос : На х .. нам такой сервис,который приследует только свои интересы?

Работа в убыток при ограничении гарантии СоКиа- не является нашим интересом. И на встрече данный вопрос не обсуждался. Проблемы, которые в силах разрешить- на мой взгляд, не брошен никто. А про расширенную гарантию уже оч.много всего сказано.
Хотелось бы услышать причины, непосредственно зависящие от Пандоры..
_michael_
 
Партнёр Клуба
 
Сообщения: 191
Зарегистрирован: 10 ноя 2009, 16:45
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Михаил
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2014

Re: Автоцентр "Пандора", Ушинского д. 12

Сообщение Андрей.А. » 11 июл 2011, 00:11

_michael_ писал(а): А про расширенную гарантию уже оч.много всего сказано.

Ну так и про обычную расскажите, а именно:
почему об изменениях в условии предоставлении гарантии ваш, так называемый "клубный сервис" ни кого не поставил в известность?

Мелкий66 - можно по ссылке почитать. Тема: Гарантия 72 месяца или 120т.км. - такое бывает?

Хотя кидалово не только по расширенной, но и по обычной гарантии от киа
Изображение
Андрей.А.
 
 
Сообщения: 422
Зарегистрирован: 05 авг 2008, 18:06
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Имя: Андрей
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2008
Доп. информация: EX черный

Re: Автоцентр "Пандора", Ушинского д. 12

Сообщение _michael_ » 11 июл 2011, 09:00

Андрей.А. писал(а):почему об изменениях в условии предоставлении гарантии ваш, так называемый "клубный сервис" ни кого не поставил в известность?

Честно скажу, до сих пор не смогу четко ответить-будет согласован дефект гарантией или нет. вся власть у КМР. Андрей, Пандора не должна быть раздражителем. Не она несет гарантийные обязательства СоКиа.
А про обычную гарантию, Андрей,тут лукавите..
_michael_
 
Партнёр Клуба
 
Сообщения: 191
Зарегистрирован: 10 ноя 2009, 16:45
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Михаил
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2014

Re: Автоцентр "Пандора", Ушинского д. 12

Сообщение Андрей.А. » 11 июл 2011, 11:10

_michael_ писал(а):А про обычную гарантию, Андрей,тут лукавите..

Можно подробнее? В чем лукавство? В том, что в один прекрасный момент меня лишили гарантии на кардан?

_michael_ писал(а):Пандора не должна быть раздражителем. Не она несет гарантийные обязательства СоКиа.

Интерсно у нас все усторено - ни кто не за что не отвечает, и не несет ни какой ответственности. А кто деньги за машину брал? Не манком-авто? Кто меня уверял, что машина О-ЧЧ-ЕНЬ надежная, и потому такая гарантия ( говорю не про расширенную, а обыкновенную) не ваши ли продавцы? А потом в хамско-надменном тоне, уже правда не продавец, а гражданка инженер по гарантии говорила, что сам дурак? Где это все происходило, на Луне? Нет, это ШОУ было в вашем центе, в манкоме-авто.
Я все могу понять. Да, может поменяться дистрибутор, может Нева вспять потечь, все может быть, но.... Мне не понять: почему мне ВРАЛИ аж с 2009 года, что условия гарантии поменялись? Ведь скажи правду и все могло быть по другому. Но нет, напротив, пандора меня всячески заверяла, что моя гарантия остается в силе. Ведь киа несет ответственность за все, а как же, все так "солидно" :D
Изображение
Андрей.А.
 
 
Сообщения: 422
Зарегистрирован: 05 авг 2008, 18:06
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Имя: Андрей
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2008
Доп. информация: EX черный

Re: Автоцентр "Пандора", Ушинского д. 12

Сообщение _michael_ » 11 июл 2011, 12:54

Андрей.А. писал(а):Можно подробнее? В чем лукавство? В том, что в один прекрасный момент меня лишили гарантии на кардан?

Лукавство в том, что гарантийные случаи нами решаются максимально быстро. Авто должен быть гарантийным!!!!!!!!!!!!!!!

Добавлено через 58 секунд:
_michael_ писал(а):Мне не понять: почему мне ВРАЛИ аж с 2009 года, что условия гарантии поменялись?

Андрей, поверьте-сами узнаем все вместе с Вами.
_michael_
 
Партнёр Клуба
 
Сообщения: 191
Зарегистрирован: 10 ноя 2009, 16:45
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Михаил
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2014

Re: Автоцентр "Пандора", Ушинского д. 12

Сообщение Андрей.А. » 11 июл 2011, 14:47

_michael_ писал(а):Андрей, поверьте-сами узнаем все вместе с Вами.

Нет, не верю! Тут такие деньги замешаны и чтоб вы не в теме? - НЕ ВЕРЮ! Да и судя по хамскому тону инженера-гарантийщика все вы знали!
Изображение
Андрей.А.
 
 
Сообщения: 422
Зарегистрирован: 05 авг 2008, 18:06
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Имя: Андрей
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2008
Доп. информация: EX черный

Re: Автоцентр "Пандора", Ушинского д. 12

Сообщение _michael_ » 11 июл 2011, 14:50

Андрей.А. писал(а):Нет, не верю! Тут такие деньги замешаны и чтоб вы не в теме? - НЕ ВЕРЮ! Да и судя по хамскому тону инженера-гарантийщика все вы знали!

без комментариев..это лично Ваше мнение.
_michael_
 
Партнёр Клуба
 
Сообщения: 191
Зарегистрирован: 10 ноя 2009, 16:45
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Михаил
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2014

Re: Автоцентр "Пандора", Ушинского д. 12

Сообщение Андрей.А. » 11 июл 2011, 15:00

_michael_ писал(а):без комментариев..это лично Ваше мнение.


Естественно, это только мое личное мнение.

С 2009 года вы только сейчас
_michael_ писал(а):сами узнаем все вместе с Вами.
Изображение
Андрей.А.
 
 
Сообщения: 422
Зарегистрирован: 05 авг 2008, 18:06
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Имя: Андрей
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2008
Доп. информация: EX черный

Re: Автоцентр "Пандора", Ушинского д. 12

Сообщение Мелкий66 » 11 июл 2011, 18:20

_michael_ писал(а):что гарантийные случаи нами решаются максимально быстро. Авто должен быть гарантийным

_michael_
Хотелось бы узнать,что такое понятие "максимально быстро"(день,неделя,месяц).На момент обращения к Вам,авто был гарантийным( 59т.км. менее 3лет) Однако более месяца ждал когда Ваш инженер по гарантии даст ответ.В итоги гарантия кончилась, в другой сервис не обратиться и от Вас получил отказ в гарантийном ремонте с какой то жалкой отговоркой.
Аватара пользователя
Мелкий66
 
 
Сообщения: 1627
Зарегистрирован: 18 дек 2008, 18:35
Откуда: Питер
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Имя: Виталий
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2018
Доп. информация: MITSUBISHI OUTLANDER

Re: Автоцентр "Пандора", Ушинского д. 12

Сообщение Nikoz » 11 июл 2011, 18:33

Нда...хороший вопрос... :(
Аватара пользователя
Nikoz
 
 
Сообщения: 6132
Зарегистрирован: 10 мар 2008, 12:03
Откуда: Санкт-Петербург,Приморский р-н.
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Имя: Николай
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2013
Доп. информация: Теперь,новый Форд Куга 2 С520!!!
Дважды был Сорентоводом!

Re: Автоцентр "Пандора", Ушинского д. 12

Сообщение _michael_ » 12 июл 2011, 06:56

Nikoz писал(а):На момент обращения к Вам,авто был гарантийным( 59т.км. менее 3лет) Однако более месяца ждал когда Ваш инженер по гарантии даст ответ.

более подробную информацию прошу.№заказ-наряда?
_michael_
 
Партнёр Клуба
 
Сообщения: 191
Зарегистрирован: 10 ноя 2009, 16:45
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Михаил
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2014

Re: Автоцентр "Пандора", Ушинского д. 12

Сообщение Мелкий66 » 12 июл 2011, 08:55

Сейчас номер заказа сказать не могу,так как нахожусь на работе, а обращался в конце мая в субботу 22 числа мастер на приемки был Артур.
Аватара пользователя
Мелкий66
 
 
Сообщения: 1627
Зарегистрирован: 18 дек 2008, 18:35
Откуда: Питер
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Имя: Виталий
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2018
Доп. информация: MITSUBISHI OUTLANDER

Re: Автоцентр "Пандора", Ушинского д. 12

Сообщение _michael_ » 12 июл 2011, 09:39

Мелкий66 писал(а):обращался в конце мая в субботу 22 числа

не могу найти в этих числах обращений. вечером после работы тогда жду..
_michael_
 
Партнёр Клуба
 
Сообщения: 191
Зарегистрирован: 10 ноя 2009, 16:45
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Михаил
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2014

Re: Автоцентр "Пандора", Ушинского д. 12

Сообщение Мелкий66 » 12 июл 2011, 22:31

_michael_ писал(а):№заказ-наряда?

МС00018962 от 21.05.2011
Аватара пользователя
Мелкий66
 
 
Сообщения: 1627
Зарегистрирован: 18 дек 2008, 18:35
Откуда: Питер
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Имя: Виталий
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2018
Доп. информация: MITSUBISHI OUTLANDER

Пред.След.

Вернуться в Партнёры (Санкт-Петербург)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3