Отзывы о работе "горячей линии" «КИА Моторс Рус»

Дистрибуторы KIA MOTORS, не только в России, но и в других странах проживания наших форумчан

Re: Отзывы о работе "горячей линии" «КИА Моторс Рус»

Сообщение сержик » 06 авг 2009, 21:35

да вот нет уж. давай те продолжим, внесу свои пять копеек......еще в апреле отправлял в Москву претензию на одного дилера (по отказу о приеме в ремонт раздатки).....так вот, пришло уведомление о получении...от 15 июля! они че там- зажрались? охренели чтоли??! :twisted: :twisted: :twisted: Со сменой менеджмента, ситуация коренным образом не меняется - все организовано по правилам всесильного российского разгильдяйства. Обыдна! в "горячую" рено звонил - так "примите извенения", "разберемся", "примите в подарок", "получите скидку". ПРИЯТНО!!!!! и, наверное, тяжело для дилера - но это нормальная политика. меня, например, до сих пор тянет на Реноху
...Игорь, все таки будет правильней, если тему чуть подправить например в "отзывы о работе с жалобами и обращениями в КИА Моторс РУс" - дабы одна тема была и не флудили
ЗЫ: а с этим надо что-то делать. "там" кто то это читает? я езжу на машине....ну не кирпичами ее закидывать изза этого :roll:
жизнь удалась, когда коньяк который мы пьем, старше женщин с которыми мы спим...
Изображение
сержик
 
 
Сообщения: 403
Зарегистрирован: 14 дек 2008, 18:39
Откуда: Краснодар © ™
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Сергей
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2011
Доп. информация: ... о Сорентыче остались самы теплые воспоминания!!!! Сейчас Туарег 3,2 individual....

Re: Отзывы о работе "горячей линии" «КИА Моторс Рус»

Сообщение Nikoz » 06 авг 2009, 21:50

Скоро и мне туда обращаться,так как решение о полном возмещении затрат за использование эвакуатора,так и не принято,скоро месяц будет....Из 22тыр. пока получил тока шесть...Ремонт признан гарантийным... :(
Аватара пользователя
Nikoz
 
 
Сообщения: 6132
Зарегистрирован: 10 мар 2008, 12:03
Откуда: Санкт-Петербург,Приморский р-н.
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Имя: Николай
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2013
Доп. информация: Теперь,новый Форд Куга 2 С520!!!
Дважды был Сорентоводом!

Re: Отзывы о работе "горячей линии" «КИА Моторс Рус»

Сообщение Евген81 » 07 авг 2009, 07:14

Nikoz писал(а):Из 22тыр. пока получил тока шесть...

Коль,это откуда ты ее тащил-то?Че случилось?Мона в личку :(
Аватара пользователя
Евген81
 
Модератор
 
Сообщения: 43690
Зарегистрирован: 20 сен 2007, 22:09
Откуда: г. Балашиха
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Имя: Евгений.
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2008
Доп. информация: Мерседес G55AMG
BMW 6 series 650i f12
BMW 6 f16
Пежо Боксер

Re: Отзывы о работе "горячей линии" «КИА Моторс Рус»

Сообщение Страусь » 07 авг 2009, 07:19

Евген81 писал(а):это откуда ты ее тащил-то?Че случилось?

Я-то думал, что это я один проморгал все.
Ссылочку бы на события, че случилось.
В этот дождливый пасмурный день, я одетый в черное пальто, в черный костюм, черные ботинки и черную шляпу, с черным рюкзаком пришел забрать из приюта своего черного Прайма...
Аватара пользователя
Страусь
 
Модератор
 
Сообщения: 20194
Зарегистрирован: 31 авг 2006, 14:28
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 155 раз.
Поблагодарили: 642 раз.
Имя: Алексей
Автомобиль: Sorento UM, 2.2TD (200 л/с), 4WD, AT, 7 мест
Год выпуска: 2016
Доп. информация: Был рестайл 2.5 дизель. Самые тёплые воспоминания.

Re: Отзывы о работе "горячей линии" «КИА Моторс Рус»

Сообщение Nikoz » 07 авг 2009, 08:07

Евген и Леша,вы забыли тему,Оборвало болт крепления форсунки....тащили 500км. Олег отправил запрос в КИА Моторс,пока тишина....Но должны платить за брак.
http://www.sorento.kia-club.ru/forum/vi ... 8&start=45
Аватара пользователя
Nikoz
 
 
Сообщения: 6132
Зарегистрирован: 10 мар 2008, 12:03
Откуда: Санкт-Петербург,Приморский р-н.
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Имя: Николай
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2013
Доп. информация: Теперь,новый Форд Куга 2 С520!!!
Дважды был Сорентоводом!

Re: Отзывы о работе "горячей линии" «КИА Моторс Рус»

Сообщение Страусь » 09 авг 2009, 18:59

Аккаунт пользователя удален.
Пользователю Веталь выносится предупреждение за нарушение п.3. Правил форума.
В этот дождливый пасмурный день, я одетый в черное пальто, в черный костюм, черные ботинки и черную шляпу, с черным рюкзаком пришел забрать из приюта своего черного Прайма...
Аватара пользователя
Страусь
 
Модератор
 
Сообщения: 20194
Зарегистрирован: 31 авг 2006, 14:28
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 155 раз.
Поблагодарили: 642 раз.
Имя: Алексей
Автомобиль: Sorento UM, 2.2TD (200 л/с), 4WD, AT, 7 мест
Год выпуска: 2016
Доп. информация: Был рестайл 2.5 дизель. Самые тёплые воспоминания.

Re: Отзывы о работе "горячей линии" «КИА Моторс Рус»

Сообщение Страусь » 11 авг 2009, 18:31

Коллеги. Пока что на словах призываю к конструктивизму.
В этот дождливый пасмурный день, я одетый в черное пальто, в черный костюм, черные ботинки и черную шляпу, с черным рюкзаком пришел забрать из приюта своего черного Прайма...
Аватара пользователя
Страусь
 
Модератор
 
Сообщения: 20194
Зарегистрирован: 31 авг 2006, 14:28
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 155 раз.
Поблагодарили: 642 раз.
Имя: Алексей
Автомобиль: Sorento UM, 2.2TD (200 л/с), 4WD, AT, 7 мест
Год выпуска: 2016
Доп. информация: Был рестайл 2.5 дизель. Самые тёплые воспоминания.

Re: Отзывы о работе "горячей линии" «КИА Моторс Рус»

Сообщение Владимир Ростов » 11 авг 2009, 21:09

О! Как тема разрослась.. :D
Собс-но, я хотел тоько проинформировать коллег о неисправности сигнализации, описать симптомы, и дать совет на этот неприятный случай, про "Горячую линию" сказал лишь мельком, но, коль тема заинтересовала, да и появились отклики из логова этой "линии", конструктивные и предметные, как и должно быть, добавлю пару слов.. :)

То, что "офисный планктон" заполонил отечественные кампании и госструктуры - это не новость. Сидят этакие гуманоиды, выполняют должностные инструкции за зарплату. Другие эти инструкции пишут. Оне "заточены" не на помощь человеку, а на выполнение написанного..Так процесс и идет, безотносительно к потребителю, и результат налицо.. Т.е., нулевой.
Потому я и не ожидал никаких чудес, может, немного информации, не более. Но и этой малости в итоге не получил.

Все же удивляет (хотя все меньше и меньше) другое.
Вот, сидит в своем офисном кресле эдакий офис-манагер, и до него не доходит, что кресло это куплено на мои деньги, и стол, и офис, и т.д. - на мои и уважаемых коллег, купивших автомобили эой марки.
Мало того. И одежда на нем наша, и трусы, и вода в кране - нами оплачена. И кушает он за наши деньги, да и существует вообще..
Ну, как оъяснить? Вот, у меня есть собака. Ей год. Дык, покормишь ее - она подойдет, лизнет руку.. Типа, скажет "спасибо".
Видимо ее интеллект более развит.. 8)
Последний раз редактировалось Владимир Ростов 11 авг 2009, 22:50, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Владимир Ростов
 
 
Сообщения: 8815
Зарегистрирован: 13 сен 2006, 15:07
Откуда: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 105 раз.
Поблагодарили: 925 раз.
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2008

Re: Отзывы о работе "горячей линии" «КИА Моторс Рус»

Сообщение ShineOn » 11 авг 2009, 21:22

 Замечание от модератора: ShineOn
Тему почистил.
"Главная проблема цитат в Интернете - что все сразу им верят." В.И.Ленин
Аватара пользователя
ShineOn
 
Модератор
 
Сообщения: 31687
Зарегистрирован: 06 авг 2007, 12:41
Откуда: Москва
Благодарил (а): 640 раз.
Поблагодарили: 903 раз.
Имя: Игорь
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2007
Доп. информация: EX (кожа-люк), цвет серебро, SuperTOD (2Hi-Auto-4Hi), чипован в CHIPIKO.ru, пружинки H&R

Re: Отзывы о работе "горячей линии" «КИА Моторс Рус»

Сообщение Страусь » 12 авг 2009, 05:55

Владимир Ростов писал(а):Вот, сидит в своем офисном кресле эдакий офис-манагер, и до него не доходит, что кресло это куплено на мои деньги, и стол, и офис, и т.д. - на мои и уважаемых коллег, купивших автомобили эой марки.
Мало того. И одежда на нем наша, и трусы, и вода в кране - нами оплачена. И кушает он за наши деньги, да и существует вообще..

Неправильно. С точки зрения человека сидящего в этом кресле, он кушает и существует частично на деньги, которые ему платит начальник. Не ты, не я, не наши машины, а начальник :D
В этот дождливый пасмурный день, я одетый в черное пальто, в черный костюм, черные ботинки и черную шляпу, с черным рюкзаком пришел забрать из приюта своего черного Прайма...
Аватара пользователя
Страусь
 
Модератор
 
Сообщения: 20194
Зарегистрирован: 31 авг 2006, 14:28
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 155 раз.
Поблагодарили: 642 раз.
Имя: Алексей
Автомобиль: Sorento UM, 2.2TD (200 л/с), 4WD, AT, 7 мест
Год выпуска: 2016
Доп. информация: Был рестайл 2.5 дизель. Самые тёплые воспоминания.

Re: Отзывы о работе "горячей линии" «КИА Моторс Рус»

Сообщение Евген81 » 12 авг 2009, 07:23

Страусь писал(а):С точки зрения человека

Лешь,а ведь прав Владимир Ростов...В принципе прав.Тока
Страусь писал(а):человека сидящего в этом кресле
этот человек просто недогоняет этой мысли :(
Аватара пользователя
Евген81
 
Модератор
 
Сообщения: 43690
Зарегистрирован: 20 сен 2007, 22:09
Откуда: г. Балашиха
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Имя: Евгений.
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2008
Доп. информация: Мерседес G55AMG
BMW 6 series 650i f12
BMW 6 f16
Пежо Боксер

Re: Отзывы о работе "горячей линии" «КИА Моторс Рус»

Сообщение Страусь » 12 авг 2009, 07:32

Евген81 писал(а):Лешь,а ведь прав Владимир Ростов...В принципе прав.Тока

Не согласен. Теперь я не согласен.
Почему мы рассматриваем всего лишь одну часть круговорота денег в природе? Почему тогда не продлить мысль и не сказать, что не мы деньги за машину отнесли, а нам покупатели, положим за программы принесли деньги, на которые мы купили машину?
Круговорот на то и круговорот.
Собака любит хозяина дающего еду, кров и заботу. А не мясника продавшего мясо и строителя построившего дом.
В этот дождливый пасмурный день, я одетый в черное пальто, в черный костюм, черные ботинки и черную шляпу, с черным рюкзаком пришел забрать из приюта своего черного Прайма...
Аватара пользователя
Страусь
 
Модератор
 
Сообщения: 20194
Зарегистрирован: 31 авг 2006, 14:28
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 155 раз.
Поблагодарили: 642 раз.
Имя: Алексей
Автомобиль: Sorento UM, 2.2TD (200 л/с), 4WD, AT, 7 мест
Год выпуска: 2016
Доп. информация: Был рестайл 2.5 дизель. Самые тёплые воспоминания.

Re: Отзывы о работе "горячей линии" «КИА Моторс Рус»

Сообщение Багряша » 12 авг 2009, 07:39

Лешь, только нормальная собака делает всё, что бы хозяину было хорошо, чтоб он похвалил и погладил а эти манагеры....в лучшем случае постараются (может и нет) не подставить начальника. Вот в этом и разница, это если мыслить в твоих "сравнениях".
Багряша
 
 
Сообщения: 3568
Зарегистрирован: 15 окт 2008, 11:03
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Имя: Александр
Автомобиль: Mohave HM, 3.0TD (250 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2011
Доп. информация: Пневма, максималка

Re: Отзывы о работе "горячей линии" «КИА Моторс Рус»

Сообщение Евген81 » 12 авг 2009, 07:51

Страусь писал(а):Почему мы рассматриваем всего лишь одну часть круговорота денег в природе?

потому что отправную точку отсчета нада иметь и она именно на нас начинается.
Манагер или любой служитель горячей линии никакого отношения не имеет к моим пациентам и твоим покупателям программ,то есть круговорот начинается с нас в данной системе.
Аватара пользователя
Евген81
 
Модератор
 
Сообщения: 43690
Зарегистрирован: 20 сен 2007, 22:09
Откуда: г. Балашиха
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Имя: Евгений.
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2008
Доп. информация: Мерседес G55AMG
BMW 6 series 650i f12
BMW 6 f16
Пежо Боксер

Re: Отзывы о работе "горячей линии" «КИА Моторс Рус»

Сообщение Страусь » 12 авг 2009, 08:10

Багряша писал(а):только нормальная собака делает всё, что бы хозяину было хорошо, чтоб он похвалил и погладил а эти манагеры....в лучшем случае постараются (может и нет) не подставить начальника.

Если продолжить рассмотрение чем руководствуются собаки, то я думаю не желанием, что бы хозяину было хорошо. У них нет такого понятия. Хотя я не спец в этой области, я любитель.

Евген81 писал(а):потому что отправную точку отсчета нада иметь и она именно на нас начинается.

А я считаю, что она начинается на Пермском заводе ГосЗнака :D
В этот дождливый пасмурный день, я одетый в черное пальто, в черный костюм, черные ботинки и черную шляпу, с черным рюкзаком пришел забрать из приюта своего черного Прайма...
Аватара пользователя
Страусь
 
Модератор
 
Сообщения: 20194
Зарегистрирован: 31 авг 2006, 14:28
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 155 раз.
Поблагодарили: 642 раз.
Имя: Алексей
Автомобиль: Sorento UM, 2.2TD (200 л/с), 4WD, AT, 7 мест
Год выпуска: 2016
Доп. информация: Был рестайл 2.5 дизель. Самые тёплые воспоминания.

Пред.След.

Вернуться в Дистрибуторы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1