Как человек связанный с обслуживанием оргтехники в большой организации выскажу свое мнение.
Xerox, он же Samsung. Чипованые картриджи, соответсвенно проблема с заправками, точнее с её стоимостью.
Brother вообще не рассматриваю. Может я невезучий, но с ним больше всего проблем. И по глючности, и по расходникам. Сами аппараты самые дешёвые, но потом расходы на них значительно больше чем на другие.
HP, он же Canon. Наиболее беспроблемные и дешевые в облуживании и заправке аппараты. Хотя в МФУ порой бывают проблемы с автоподатчиком оригиналов и сканерами. Но все это вылазит в гарантийный период и аппараты меняются по гарантии.
Для себя домой взял бы HP без вариантов. Ну или Canon.
Еще раз повторю. Я рассматриваю все со стороны обслуживания/заправки. Рассматривается заправка неоригинальными расходниками.