Навипрограмма СитиГИД от "МИТ Геоматика" (СПб)

[WaveShock]

Up.

Представитель в отпуске или что?

[woozex]

Представитель в отпуске или что?

По всей видимости.

[serges8]

Платформа iOS
В последнее время, когда начинаешь вводить точный адрес, всегда начинается ввод адреса с выбора страны, затем города.
Очень неудобно и с чем может быть связано?

[navi_cg]

Уважаемые участники, извиняюсь за долгое молчание, но я действительно в отпуске. Завтра, 31.08 выхожу на работу и тогда с радостью отвечу на все поступившие вопросы:)

[WaveShock]

На днях пытался обновить свою версию в той же конторе, что ставил предыдущую. Поставить, то они поставили, но регистрацию нужно было завершить через инет. А вот это и не получается. Мои e-mail не значатся в базе данных официального сайта. Номер программы тоже не пробивается как истинный, номер взят из самой программы, высветился на магнитоле. При этом в сентябре прошлого года обновление делалось успешно. Поэтому решаем вопросы по порядку.

1. Сколько хранятся данные о клиенте в рабочем состоянии? Регистрация программы была произведена 08.02.2011 в районе 15 часов (данные по чеку).
2. Какие варианты развития событий?
3. Фирма продавец - отправила за выяснениями к вам.

[navi_cg]

Нужна версия Android + 2 столицы.Можете скинуть инструкцию по приобретению?

Реквизиты отправил в личку.

При отсутствии мобильного инета я смогу пользоваться навигацией без пробок?

Да, конечно сможете.

В демо-версии для входа требовалось обязательное наличие инета. В купленной такого не будет?

Не будет. Демо-версии обязательно нужен инет, т.к. она через наш сервер проверяет сколько вам дней осталось пользоваться бесплатно. Если программа зарегистрирована, то конечно никаких проверок лицензии не требуется.

у меня есть лицензия на автонавигатор с картами Росии. Можно ли дополнительно поставить на Android?

Увы, нет. Одна лицензия предназначена для установки на одно устройство.

В последнее время, когда начинаешь вводить точный адрес, всегда начинается ввод адреса с выбора страны, затем города.Очень неудобно и с чем может быть связано?

Программа должна сохранять последние введенные страну\город\адрес.
У вас сначала было все нормально и тут внезапно появился такой баг?

А вот это и не получается. Мои e-mail не значатся в базе данных официального сайта.

Это означает, что продавец зарегистрировал лицензию сразу на устройстве, предварительно не зарегистрировав ее на нашем сайте. Ведь при регистрации на сайте ввод e-mail является обязательным.
В данном случае нужно написать в нашу службу поддержки и попросить снять регистрацию лицензии, после чего уже все сделать как нужно.
При это в письму нужно прикрепить скан или фото документов, подтверждающих покупку лицензии. В вашем случае, это чек.

1. Сколько хранятся данные о клиенте в рабочем состоянии? Регистрация программы была произведена 08.02.2011 в районе 15 часов (данные по чеку).

Данные хранятся пожизненно.

2. Какие варианты развития событий?

Ну собственно, вариант один и я описал его выше.

3. Фирма продавец - отправила за выяснениями к вам.

Если форма-продавец компетентна, она не должна была так поступать. Хотя судя по тому, что они неправильно произвели регистрацию лицензии, из компетентность оставляет желать лучшего...

[spbkaa]

serges8 писал(а):
В последнее время, когда начинаешь вводить точный адрес, всегда начинается ввод адреса с выбора страны, затем города.Очень неудобно и с чем может быть связано?

Программа должна сохранять последние введенные страну\город\адрес.
У вас сначала было все нормально и тут внезапно появился такой баг?
[/quote]

у меня тоже такая же ерунда, уже снова переставил сити гид, но пока не помогает. Кроме того программа стала постоянно зависать и выключаться. Все эти глюки появились буквально как 2 недели назад.

[WaveShock]

При это в письму нужно прикрепить скан или фото документов, подтверждающих покупку лицензии. В вашем случае, это чек.

Чек есть, но в нём программа отдельной строкой не значится. Стоит общая сумма за 3 программы установленных одновременно.

[navi_cg]

у меня тоже такая же ерунда, уже снова переставил сити гид, но пока не помогает. Кроме того программа стала постоянно зависать и выключаться. Все эти глюки появились буквально как 2 недели назад.

Платформа какая?
Если тоже iOS, то для нее есть одно неофициальное решение. Нужно попробовать перенести карты из системной папки Apps, в папку документов.

Чек есть, но в нём программа отдельной строкой не значится. Стоит общая сумма за 3 программы установленных одновременно.

Все 3 программы - это 3 лицензии на ситигид или программы разные?
Если 3 лицензии на ситигид, то ничего страшного, можете отправлять такой чек. Если вы покупали 3 разные программы и по чеку невозможно понять, что среди купленных программ есть ситигид, тогда вам стоит обратиться к продавцу, чтобы он сделал вам чек на ситигид.

[spbkaa]

spbkaa писал(а):
у меня тоже такая же ерунда, уже снова переставил сити гид, но пока не помогает. Кроме того программа стала постоянно зависать и выключаться. Все эти глюки появились буквально как 2 недели назад.

Платформа какая?
Если тоже iOS, то для нее есть одно неофициальное решение. Нужно попробовать перенести карты из системной папки Apps, в папку документов.

платформа Win mobile стоит на HTC HD 2

[navi_cg]

платформа Win mobile стоит на HTC HD 2

Мне поступает достаточно много жалоб от пользователей данного девайса и данной ОС. Тут ответ у нас один: в случае каких-либо проблем следует перепрошить данное устройство на Андройд.

[spbkaa]

почему тогда еще 2-3 недели назад все было нормально??? причем в течении 2-х лет пользования сити гидом на данном устройстве

[navi_cg]

почему тогда еще 2-3 недели назад все было нормально??? причем в течении 2-х лет пользования сити гидом на данном устройстве

Не могу сказать. Я просто констатирую факт, что ситигид может глючить сразу или через какое то время именно по причине того, что есть проблемы при работе на этом устройстве системы WM. Когда люди по нашей рекомендации перепрошиваются на Андройд, все проблемы исчезают.

[YAN]

платформа Win mobile

Такая же ерунда и с WIN CE.

[serges8]

serges8 писал(а):
В последнее время, когда начинаешь вводить точный адрес, всегда начинается ввод адреса с выбора страны, затем города.Очень неудобно и с чем может быть связано?

Программа должна сохранять последние введенные страну\город\адрес.
У вас сначала было все нормально и тут внезапно появился такой баг?

Вначале было все в порядке. Данный баг проявил себя где-то две, три недели назад. Причем у знакомого на iOS тоже самое.