«СПМ-Авто» («КИА на Витебском») (Питер)

[salvator2]

Никогда не поздно позвонить в СОКию,

Я потом на нулевом ТО напомню Андрею об этом (держа в руках сотовый с набранным номером СОКии)

Думается мне,что сокии этой, глубоко плевать на звонки ,просьбы и т.д. и т.п.

[Страусь]

Думается мне,что сокии этой, глубоко плевать на звонки ,просьбы и т.д.

Да не, из всех дистрибуторов, СоКИА единственная, которому есть еще до нас дело.

[LEO]

salvator2
Страусь
Господа, я на самом деле никуда нехочу звонить, и от кого-то требовать заступиться за меня перед безответственными дилерами. Я надеюсь не тратить свое время и нервы при обращении к дилерам по вопросам ТО или гарантийного ремонта. Если не понравится сервис - сменю на другой, ну а если машину испортят, то уж пускай на себя пинают - буду звонить и в СОКию, и в суд обращусь (есть опыт) и т.д. и.т.п.

[salvator2]

Если не понравится сервис - сменю на другой,

Правильно меняй и чем скорее,тем лучше,а то они тебе точно машину испортят.

[SPb]

а чё тянуть надо звонить в СОКию и натягивать засранцев, а то если все так будут спускать так эти пидо..ы на шею сядут, и так на нас наживаютсяпочём зря - короче давайте все вместе их наклонять, пока неизменится подход к клиенту!!!

[Borisb]

Внесу свои пять копеек!
Собирал инфу по сервисам в Питере на соренту по знакомым и страховщикам... Автомир на Дунайском - механики оставляют желать лучшего, проф.подготовка слаба (инфа от работника этого предприятия) - достоверность этих сведений будет проверена в эту субботу, надеюсь что люди хотя бы адекватные и лапшу вешать не будут... По кузовне/покраске - говорят что лучше механиков. Только очередь от 2 месяцев.
Про Витебский слышал только положительные отзывы по механикам. Одна страховая аж "пищала" от восторга! "Клиент так благодарил, так благодарил что мы его туда направлили!".
ООО "Открытая дорога". Со слов руководителя отдела урегулирования претензий одной старховой - хорошие профи, с реальными сроками. Занимаются только КИА. Профильно.

Две последних буду сам проверять в феврале - по результатам отпишусь.

[LEO]

В понедельник был на нулевом ТО. Записался заранее на 9.00. Приехал, 5 минут на осмотр сервисной книжки и проверки ВИНа по компутеру, и мастер погнал мою машину на мойку. Мыли минут 10-15, техническая мойка (бесплатно при прохождении ТО). Далее на подъемник. Сняли защиту, проверели уровни (и по виду) масла в мостах, раздатке. Долили масло в АКПП (когда хомуты меняли вытекло немного). Заменили масло в двигателе, масляный фильтр (вернее фильтрующий элемент), протянули чего-то снизу. ТАкже проверка тормозухи, антифриза, жидкости ГУРа и долили незамерзайки.
Дальше на развал (по моей настойчивой просьбе и общения с СОКиа). Сразу предупредили, что если нормальный развал, придется заплатить денег за диагностику. Но платить не пришлось. 5 из 6 показателей в красной зоне, причем далеко от нормы. Но все выставили, сделали без проблем, дали распечатку.
Заплатил за ТО с расходниками, канистрой незамерзайки и балансировкой колес 6890 рублей (нормальный ценник по-моему).
Мастера Юрий и Глеб молодцы - отвечают на вопросы, советуют как чего лучше делать. Непосредственным исполнителем всех манипуляций по ТО был Дмитрий (в красной кепке, не ошибетесь). Отличный мужик. Классно все делал, без спешки, без косяков. Все объяснял, что мне непонятно было.
Уехал примерно в 13.00, т.е. ТО заняло примерно 3 часа плюс сдача и приемка машины в ремонт/из ремонта.
Сервис объективно понравился. Дальше планирую обслуживаться там.
P.S. Спросил через мастеров у инженера по гарантии про замену штатных амортизаторов на КОНИ. Сказали, что проблем нет, с гарантии не снимут. Соответственно гарантию на новые аммо будет нести их продавец. Все.

[MyMy]

[quote="LEO"]Сегодня решил залезть под капот, жижи и т.п. проверить, и вот что я обнаружил. Заранее говорю, что все моменты проверял в полном соответствии с рекомендациями в руководстве по эксплуатации.
1. Уровень масла в двигателе на 3 мм выше нормы.
2. Уровень масла в АКПП на 4 мм выше нормы.
3. Обнаружена течь масла спереди (открыл тему в соответствующем разделе).
4. Уровень ОЖ на холодной машине ниже минимума (придется самому долить).
5. Очень плохо закрывается капот. Чтобы его закрыть надо так сильно хлопнуть, что машину жалко.
6. Жидкость в бачке омывателя хватило ровно на 8 раз побрызгать при выезде из салона. Ели до ближайшей заправки доехал чтобы купить.
7. Остается открытый вопрос с развалом. При выезде из салона машину тянуло вправо. Переставил передние колеса местами, стало почти нормально. Но после 100 км пробега снова стало тянуть вправо, хотя не так сильно как было. При получении машины в салоне был убежден, что развал по моей просьбе сделали.
И остальное по доп. оборудованию:

Может ето такое теперь качество сборки(наверняка в России собрана) , у меня таких проблем вообще не было , брал в сентябре 2006, сборка Корея.

[LEO]

Может ето такое теперь качество сборки(наверняка в России собрана) , у меня таких проблем вообще не было , брал в сентябре 2006, сборка Корея.

Это не качество сборки, а качество предпродажной подготовки у дилера, так как агрегаты на завод приходят "сухие".
После написания претензии в Сокию все мои проблемы были улажены.

[MyMy]

Все равно я нашим не ДОВЕРЯЮ !!! был у меня Фокус 2 , Всеволжск сборка, а у друга немец , так разница была огого как заметна

Ето чисто мое субьективное мнение , прошу никого не обижаться

[TOR]

В понедельник был на нулевом ТО. Записался заранее на 9.00.

Приветствую. Я завтра еду ТО-0 делать туда же и тоже к 9.00.... говорили что предпродажку сделали, но помыть не успели как следует. Ксенон дрожит,тоже буду просить чтоб исправили.
посмотрим что мне найдут, но уже на предвариловке сказали что может обойтись в 8400 р. - если масло менять еще и в заднем мосту будет нуно, вроде бы может потемнеть.

[LEO]

Я на нулевом ТО менял масло только в двигателе, все ТО обошлось штук в 5. Развал делали по гарантии, был никакой.
Ксенон и будет дрожать, они не исправят. Говорят, что дрожат не лампы а разжигающий электрод. я уже привык, не беспокоит.

[TOR]

Я на нулевом ТО менял масло только в двигателе

А про шприцевание крестовины ....кажется и протяжке о всяких болтов ничего не говорили ? Просто у меня сложилось сложилось впечатление, что не делали как следует предпродажку если говорят что надо сделать такие процедуры

[LEO]

Шприцевали крестовины, делали протяжку.
Насчет предпродажки ты прав - я по этому поводу даже в Сокию жаловался на них.
ИМХО стой в ремзоне пока они работают, и смотри как чего. Если будут просить через окошко смотреть, все равно настаивай быть рядом с машиной.
С нашими сервисменами по другому никак.
Ну, еще как вариант, можешь съездить на Ириновский 10, там тоже вроде неплохие отзывы о сервисе. Ведь ты не привязан гарантией к какому-то определенному дилеру, и можешь спокойно обслуживаться у любого, но ОФИЦИАЛЬНОГО дилера КИА.
Удачи.

[podvoh]

Насчет предпродажки ты прав - я по этому поводу даже в Сокию жаловался на них..

Каков был ответ