«СПМ-Авто» («КИА на Витебском») (Питер)

[Эдуард]

Купил у них машину в июле. Уже на 25 000 на одометре. Все нравится, от продавца (Андрей), продавца доп. оборудования (Дима), до мастеров по сервису (Константин и Глеб). Все всегда корректно и вежливо. Я когда покупал машину, пихнул половину документов в парашютную сумку (брал с собой парашют на прыжки), а когда проходил ТО книжку не нашел, забыл куда положил. Андрей (продажа машин, вроде бы мной уже заниматься не должен), где то нашел сервис-книжку (дубликат не выдает, даже в книжке об этом написано). Если чего надо спросить -- я просто звоню, достаточно назвать имя, сразу же четкая идентификация и реальная помощь.

Так же и по сервису -- на плановых ТО все очень четко и внимательно, никогда не отфутболивают, всегда выслушают, что непонятно переспросят. Внимательное очень и вежливое отношение. Мне нравится, впрочем как и машина. Думаю жене там еще одну Сорьку взять (брал там две штуки, себе и заму).

Я только там обслуживаюсь (мне до них ехать 650 км.).

[salvator2]

Присоединяюсь к положительному отзыву. Отремонтировали дизельную аппаратуру , не тупая замена ,а РЕМОНТ !!!!. Вот уже пошёл 4-ый месяц -ВСЁ РАБОТАЕТ, как часы ,тьфу,тьфу,тьфу.

[LEO]

А я вчера забирал у них машину, и от Андрея в восторге не был. Как только он показал мне машину, так потом на все мои вопросы он отвечал уже не так охотно, как когда я машину выбирал. Просил, чтобы сделали развал, Андрей сказал - сделали. Выезжаю из салона, машину тянет вправо. Звоню Андрею - говорю что к чему. А он отвечает, что он лично развалом не занимается, а на СТО сказали, что сделали. Вот и весь ответ. ДАлее, прошу предъявить мне установленный салонный фильтр. Так как на формуме все пишут, что на новых авто их не стоит. Технический директор отвечает - пожалуйста, 400 рублей в кассу и покажем. Дальше Дмитрий - он мало что знает кроме того, как пользоваться простейшими функциями сигнализации и музыки. На вопросы - где стоит блок сигнализации, где датчик удара и т.п. ответ НЕЗНАЮ, типа установщик только может ответить. Регулировку датчика удара так и не сделали. По машине с трех сторон руками колотили, а он только предупреждает (4 сигнала коротких) и все. Потом обнаружил,что датчик удара висит на одной стяжке к какой-то электрической косе. Машину внутри помыли ужасно. Сегодня поеду на полную мойку люкс. Одно хорошо, машина классная, проблем нет. Остальное как нибудь сам потихонечку добью. Кстати, ксенон на кочках трясет, тоже неприятно (ставили у них же как подарок).

[Slymen]

LEO я тоже поставил ксенон - трясет, хотя на Фокусе 2 не было такого. Кореш-установщик сказал что это особенность фар соренто.

[FRUKT]

LEO я тоже поставил ксенон - трясет

Значит криво поставили, у меня уже 4-й год стоит и не трясёт ничем Даже "галочки" есть, хотя и немного размазанные, но есть даже не на линзованных фарах

[ShineOn]

это особенность фар соренто.

Это не особенность фар соренто, а не совсем корректная установка лампы (электродом вниз). Обсуждалось на форуме, посмотри начиная вот с этого сообщения: http://forum.sorento.kia-club.ru/viewto ... 6519#26519

[Slymen]

Спасибо за учебу -ShineOn уже еду переворачивать

[LEO]

Кореш-установщик сказал что это особенность фар соренто

Плохо, что это не лечится.

Значит криво поставили, у меня уже 4-й год стоит и не трясёт ничем

Это противоречит первому высказыванию, в чем правда?

Даже "галочки" есть, хотя и немного размазанные, но есть даже не на линзованных фарах

У меня на линзованных галочки очень четкие.

а не совсем корректная установка лампы (электродом вниз).

а не совсем корректная установка лампы (электродом вниз

На нулевом ТО скажу, чтобы перевернули.

[LEO]

Вношу поправки к своему мнению по этому автосалону. Недавно позвонил Андрей, а потом и Дмитрий. К моему удивлению, я получил ответы на вопросы, которые остались без ответа вчера. Так что на сегодняшний день негативных отзывов кроме увода машины вправо и грязного салона нет.

[Marsek]

ответы на вопросы, которые остались без ответа вчера

Стопудово, что читают форум!!! Это хорошо! Мы - сила!

[LEO]

Стопудово, что читают форум!!!

Подтверждаю, на него они и сослались.

[into]

Как только он показал мне машину, так потом на все мои вопросы он отвечал из-под палки.

Как только подписал документы - становится наплевать на клиента. (А жаль)

Технический директор отвечает - пожалуйста, 400 рублей в кассу и покажем.

Салонный фильтр можно и самому посмотреть. Там скорее всего его нет, поэтому и придумали про 400р. в кассу. Там бардачок если отщёлкнуть, кассету будет видно, в которую фильтрующий элемент вставлен. Её вытаскиваешь и смотришь.

[into]

Стопудово, что читают форум!!!

Форум наверное не они читают. А то бы они с самого начала бы не отстали от LEO и не выпустили бы пока его душенька не была бы спокойна. Просто кто-то по шапке ребятам настучал. И этот кто-то читает наш форум.

[ShineOn]

И этот кто-то читает наш форум

И все даже догадываются, кто этот самый "кто-то"...

[LEO]

into
ShineOn
Все может быть, салонный фильтр посмотрю как представится возможность. На самом деле, может и не так плохо относятся к покупателям в салонах, все-таки позвонили, на вопросы ответили. Кстати, по поводу ксенона обещали переставить, когда приеду на ТО-0 (Дмитрий пообещал, если заранее позвоню и скажу дату ТО). Также хочу принести официальные извинения Андрею и мастерам СТО на Витебском. Это по поводу развала. Умные люди посоветовали переставить передние колеса местами, что я и сделал. Машину вправо тянуть перестало, все четко. Только спица чуть-чуть влево стоит, но практически незаметно. И чего на сервисе сразу об этом не сказали? Остался вопрос - делали развал или нет, но претензию относительно него снимаю.