"Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

[AVINCE]

... Вы интересуетесь вопросом о гарантии-я направляю запрос главному Дистрибьютору автомобилей... Как только я получу ответ,сражу же Вам отпишусь!Вот такая у меня миссия! ...

Принято!
Т.о. я вскоре надеюсь получить ответ на свой вопрос о 72-х месячной гарантии на ДВС и АКПП.

Уважаемая Юля!

Я сильно заинтересован, чтобы в Фаворите к клиентам относились так, как обещано в рекламах.
Отсюда лично моё повышенное внимание к этой теме.
Ибо иметь Киа, жить в трёхстах метрах от салона/сервиса, и не иметь возможностьи пользоваться услугами ..... - это я не знаю как назвать.

Предчуствие подсказывает мне , что нам удастся подружиться!
А предчуствия меня обманывают чем дальше, тем реже .....

Добавил через 5 минут

... Подскажите,пожалуйста, VIN номер Вашего автомобиля? Дистрибьютор запрашивает для более точного анализа ситуации ...

Ого!
Юля, браво!!!!

VIN моего авто - XWKJC524880009717
-------------
P.S. Веду публичную беседу, ибо это касается многих владельцев авто.

[ShineOn]

Я смотрю много негатива это в основном на коптевской

Ну так тема то именно про Коптевскую. Про другие центры лучше сделать отдельные темы, чтобы людям было понятно, где и как обслуживают.

[AVINCE]

я его потом на допах разведу...
....
так что у них стиль такой... ))

Думается, что не только у них.
И это право салона .
Рассмотрим два варианта изложения одной и той-же темы.

1. Я его на допах разведу.

2. Я предложу уважаемому клиенту нашего автосалона дополнительное оборудование к его автомобилю, о котором он (уважаемый клиент) может и не знать в силу своей крайней занятости или непродвинутости в этой области. Дополнительное оборудование повысит комфортность эксплуатации автомобиля, улучшит эстетическое восприятие, что позитивно скажется на настроении клиента , что , в свою очередь, повысит имидж нашего салона в глазах потенциальных покупателей, с вытекающими отсюда позитивными для автосалона и бренда последствиями. Бла-бла-бла - ....

По форме варианты разные.
По существу - одна фигня!!!!!!!!!!!

Так что, стоит быть внимательным и не быть разводимым!!!!
Это наше право!!!
Никто против воли ничего никому не вопрёт!!!
Так что , друзья, без истерии ....

Прошу простить за офф.

[Juls]

Думается, что не только у них.
И это право салона .
Рассмотрим два варианта изложения одной и той-же темы.

1. Я его на допах разведу.

2. Я предложу уважаемому клиенту нашего автосалона дополнительное оборудование к его автомобилю, о котором он (уважаемый клиент) может и не знать в силу своей крайней занятости или непродвинутости в этой области. Дополнительное оборудование повысит комфортность эксплуатации автомобиля, улучшит эстетическое восприятие, что позитивно скажется на настроении клиента , что , в свою очередь, повысит имидж нашего салона в глазах потенциальных покупателей, с вытекающими отсюда позитивными для автосалона и бренда последствиями. Бла-бла-бла - ....

По форме варианты разные.
По существу - одна фигня!!!!!!!!!!!

Так что, стоит быть внимательным и не быть разводимым!!!!
Это наше право!!!
Никто против воли ничего никому не вопрёт!!!
Так что , друзья, без истерии ....

Прошу простить за офф.

Андрей! Браво Вам!!!

[ShineOn]

Замечание от модератора: ShineOn Juls, ещё раз обращаю на необходимость строгого соблюдения п.5 "Правил форума"! Убедительная просьба внимательно ознакомиться с рекомендациями по цитированию собеседников! Читаем вот эту тему: Учимся правильно цитировать собеседников!

[Juls]

Товарищ Модератор!!! У меня иначе никак не получается цитировать! Пробовала всяческими способами!

Как могу,так и цитирую))))))

[MIX-50RUS]

Как могу,так и цитирую))))))

а так же как могу так и отвечаю

[CTEPX]

Товарищ Модератор!!! У меня иначе никак не получается цитировать! Пробовала всяческими способами!

Как могу,так и цитирую))))))

Замечание от модератора: CTEPX Juls, Если Вы хотите общаться на форуме, Вам придется соблюдать правила форума и научится правильно цитировать собседников. Исключений ни для кого не бывает и не будет! Вас предупреждали дважды публично, и один раз я высылал Вам в личку очередную просьбу с указанием темы, где написано как правильно цитировать собеседников. Третьего и тем более четвертого официального предупреждения не бывает. Далее следует читательский билет на неделю, и этого времени хватит для того, чтобы прочитать тему Учимся правильно цитировать собеседников! Уважайте других форумчан! прочитайте правила.

Добавил через 20 минут

а так же как могу так и отвечаю

Замечание от модератора: CTEPX MIX-50RUS, тема не для флуда, и тем более не для нарушений п.4. Правил Форума!

[Juls]

Добрый день!

Андрей! По поводу Вашей гарантии...Ответа из Представильства пока нет, как только что-то прояснится я дам знать!

[AVINCE]

...Ответа из Представильства пока нет, как только что-то прояснится я дам знать! ....

Юля, добрый день!
Спасибо за внимание к моим просьбам!
С понятным нетерпением будем ожидать ....

[Laska]

Никакую печать Вам и не должны были поставить,тк отметка в сервисной книжке делается только при прохождении ТО. Замена узлов, агрегатов и каких-либо деталей не предусматривает печатей! Если Вас всё же продолжает волновать данный вопрос,то я предлагаю Вам заглянуть на Коптевскую 71 и лично пообщаться с представителем отдела гарантии, а я,в свою очередь,угощу Вас кофе

Юля, если замена узлов, агрегатов и каких-либо деталей не предусматривает печатей в сервисной книжке, то зачем после замены турбины ваш сотрудник поставил мне печать?

[ShineOn]

Никакую печать Вам и не должны были поставить,тк отметка в сервисной книжке делается только при прохождении ТО. Замена узлов, агрегатов и каких-либо деталей не предусматривает печатей!

Тут путаница небольшая получается. Видимо, имелась ввиду платная (не гарантийная) замена деталей. Такая замена, конечно же, не подразумевает вообще никаких отметок в сервисной книжке.

А коллеги вели речь о гарантийных заменах, для которых в сервисной книжке предусмотрены специальные страницы. И все отметки на этих страницах о гарантийных заменах в обязательном порядке сопровождаются печатью дилера, равно как и указанием пробега, на котором производилась замена, и даты замены.

[Laska]

Игорь, у меня была как раз гарантия.
Посмотрим, что Юля скажет.

[Juls]

то зачем после замены турбины ваш сотрудник поставил мне печать?

Денис, я уже писала об этом на 26ой странице ветки.Повторю:печати о гарантийном обслуживании ставятся по желанию клиента или (в вашем случае) мастера. Большинство клиентов сами просят не ставить никаких печатей,тк в базе у мастеров ОД всё итак отслеживается-что,где,когда менялось по всей территории РФ. Нет ничего страшного, что у Вас стоит печать или в том, что кому-то её по какой-то причине не поставили.

[CTEPX]

AVINCE, Андрей, а тебе ответили по твоему вопросу?