Посоветоваться хочу.

[Dima_K]

[ поток большой пациентов

Жень, будем надеется что это на качество не влияет
В том то и дело что этот человек себя потоком не считает!
Вот и обидно и досадно ему

[Евген81]

будем надеется что это на качество не влияет

Дим,опять же,поток потоком,а КАЖДОМУ пациенту уделяется адекватное его проблеме время,необходимое на решение того или иного вопроса...А уж в свободное время я тоже иногда отдыхать хочу-все мы люди...Хотя мой мобильник часто звонит в свободное от работы время отнюдь не от звонков друзей-много звонков пациентов,у которых свои проблемы...Ни одному не отказал еще хоть советом...Правда,ненавижу када звонят поздно,пресекаю сразу,ибо личная жизнь должна быть и собственный ребенок должен сладко спать ночами

[жаннчик-одуванчик]

не было времени написать отзыв, вот и случай подвернулся
Примерно 2 месяца назад была у нашего Женьки, удалял бородавку, всё сделал быстро, качественно, на высшем уровне!
Также назначил протирать раствором марганцовки сильной концентрации, протирала каждый день, иногда и забывала , пальчик не беспокоил, никаких осложнений не было, рана затянулась, остался лишь маленький рубчик, о котором доктор предупреждал
Несмотря на его постоянный флуд на форуме, к работе он подходит очень ответственно и серьезно!
Спасибо огромное , Чудо-Доктору-Евгену за профессионализм, человеческий и внимательный подход + клубная скидка очень порадовала

[ПрокопА]

Прям бальзамом облила))))

[Сергей Киев]

надо было попросить колл центр позвонить клиеннту и спорсить

Лично мне такие звонки не нравится, чего трындеть зря, будут проблемы сам наберу.
Зашел к стоматологу, потом к массажисту затем на шиномонтаж, забрал дрель из ремонта...... потом весь вечер с ними всеми опять пи&&ть? потому, что они типа беспокоятся..... Зуб не сгнил?, спина не болит?, колесо не спустило?, дрель вертится? Не перегибайте.

ПС А вот насчет перетяжки гаек, клиенту надо было дзвякнуть, все таки в этом случае вы как бы договорились о встрече, а он не приехал. Звонок был бы заботой о нем.

[жаннчик-одуванчик]

Прям бальзамом облила

ну да-чуток не в тему

[constax]

Чудо-Доктору-Евгену

Прям бальзамом облила))))

тогда уж уж Чудо-Йогуртом

[Евген81]

Чудо-Йогуртом

пошляк

[ПрокопА]

Это Ты о чем подумал????))))

[Евген81]

Ты о чем подумал????)

да эт ты подумал,а я просто услышал и написал

[ПрокопА]

Чукча не читатель))) Чукчуа писатель)))

[allex]

Жень, я почитал отзыв Вадима и твой ответ.
Мне кажется, что этот Вадим - это другое имя Ирины:
а). Мужики, кому из вас пришло бы в голову писать отзыв о клинике на сайте Акушерство.ру?
б). В начале отзыва упоминается Семейный Доктор, в конце - Чудо Доктор. Как человек может их путать?

Я понимаю, что тебя этот отзыв задел, но постарайся не горячиться в ответах. Отвечаешь длинно и сумбурно. Твой ответ должен быть предназначен не только Вадиму, у которого мнение уже сложилось, а потенциальным пациентам. Что они должны понять?
- что врач квалифицированный. Вот тут и нужно краткое и четкое описание самих процедур, возможных осложнений и уверенность в том, что вы с ними справитесь. А также обоснование своей позиции там, где она подвергается критике "врачей травмпункта".
- что в случае возникновения проблем им не скажут "вы бумагу подписывали, чего же вы хотите?", а всё решат, причем бесплатно.

Тогда и будет польза от любого отзыва, даже ругательного. Кто как, а я при чтении отзыва всегда допускаю возможность неадекватности самого клиента и смотрю прежде всего на ответы того, о ком отзываются.

[Евген81]

правильно говоришь...отзыв длинный,ибо старался более полно ответить...а про согласие-просто показать народу,что чел. знал о проблемах,был предупрежден,эт во-первых,во-вторых-там же написано,что никто с себя не снимает ответственности и готов помочь...вот.

[Олег34]

После таких отзывов, Ходаковский Евгений Петрович, как бы Вам не стать Ходорковским .
Евгений Петрович, как бы там ни было, в работе врачей много брака (без обид, в нашей работе его тоже хватает ), но доля правды в отзывах всё равно есть. Бывают, конечно, и клиенты обмороженные, но и врачи даже в районных больницах также обмораживаются частенько. Всю жизнь буду помнить как мы приехали с моей мадамой (нонешней женой) в больницу, т.к. её беспокоил живот. Диагноз поставили суперский: гастрит, возможно, язва желудка Через месяц диагноз "проявился" сам - беременность А своего ребёнка после райбольниц вожу только к своему проверенному действительно толковому хирургу, который ещё меня в детстве лечил! Дай Бог ему здоровья!

Добавил через 2 минут
ПС: ты ещё не знаешь как у нас клиенты обмораживаются. Такие козы устраивают бедным адвокатам, что мама дорогая. Особенно те клиенты, что бесплатно по ст. 51 УПК РФ проходят-вот их родственники самые говнистые!

[докторишка]

Ну что же : отвечу
1.Никакой деантологии и этики в твоих ответах пациенту НЕ УСМОТРЕЛ!( усмотрел злобу на то, что он тебе не позвонил, и тем самым создал тебе проблемы).Так отвечать пациентам нельзя! Мол, ты бумагу подписал, читал, согласился ? Чего теперь пристал? ( именно так это и читается).
2. Визитки вам разрешают давать для того , чобы Врачи не ''выносили сор из избы ''. А сами разруливали ситуацию! Чего ты не Сделал...( и это тоже минус)
3. Ответ твой сумбурен. И дойди это дело до суда!: Поверь -положительных Эмоций он бы Судье не принёс , ИБО, В суде ты Пациент!
А в жизни -Судья твой пациент! ( А пациент, как и клиент.. ВСЕГДА ПРАВ!)
ТЕПЕРЬ по врачебным делам:
1. Это ГДЕ , скажи мне МЕД.СЕСТРА делает назначения?? ( она исполняет назначения Врача)
2. Где взять Пациенту ИМЕННО 8% раствор K MN O4 ? В Аптеке??
ВЫ ему объяснили как готовить такой раствор ?
3. НИКОГДА НЕЛЬЗЯ пермангатом крепким раствором обрабатывать хирургические раны!! ( пролежни можно).
4. Вы с мед. сестрой объяснили пациенту( Я не говорю про бумажку,которую он подписывал, ИБО, в ней можно наворотить чего хочешь -Юристы работали), что нужно делать в случае осложнений , кроме ,как звонить?
5. Ты не предполагал, что при травматическом удалении бородавок , могут возникнуть такие осложнения?
Почему ? ты не предложил ему ''ВЫЗОВ на себя'' ? как это делается на СМП?
вопросов много!!Все перечислять не буду!!
и В заключении по поводу гинекологического Пациента?
НЕ ты ли призывал к тому, что если кто-то из клуба пожелает обратиться в клинику, по разным вопросам здоровья!! Обращаться к тебе!! Для того чтобы не попадать на развод с Анализами и ненужными Обследованиями???
НЕ Усматриваешь ли ты В рекламации Ирины..... ОПРЕДЕЛЁННУЮ НАПРАВЛЕННОСТЬ?? Вашей клиники.
Впрочем я уже писал про ООО и ЗАО!!
ПЫСЫ: ВСЁ БЕЗ ЛИЧНОГО!!
Остальные мысли озвучивать не буду, ИБО !!........( мы не на ''Утренней'' конференции Глав. Врача)
А НА ФОРУМЕ , имеющем отношение , Исключительно , к KIA Sorento
C Уважением,