«СПМ-Авто» («КИА на Витебском») (Питер)

[Багряша]

Может я чего то и не понимаю! Но нахрена создавать ещё один раздел или тему? По моему, пусть оно всё так и останется, что бы другие люди могли почитать всё о СМП (не только негатив) .

[ShineOn]

нахрена создавать ещё один раздел или тему?

Согласен с предыдущим оратором. Данная тема создана для отзывов о работе "СПМ-Авто", какими бы они не были - положительными или отрицательными. Незачем делить её отдельно на хвалебные отзывы и отдельно на претензии. Единственная просьба - не разводить полемику на несколько страниц по каждому конкретному случаю. Клиент обозначил проблему, сервисники сообщили, что информация принята к действию, и достаточно. Вот если когда несколько последовательных жалоб без заметной ответной реакции - тогда и поругаться можно.

[Евген81]

Данная тема создана для отзывов о работе "СПМ-Авто", какими бы они не были - положительными или отрицательными. Незачем делить её отдельно на хвалебные отзывы и отдельно на претензии.

полностью солидарен.

[Андрей 13]

Да, нормальненько так пропесочили
Здоровая критика нам сильно на пользу идет

[PEI]

Но желательно помнить о том, что если уж мы называем "СПМ-авто" Клубным Сервисом, то это значит что не только ОНИ НАМ ДОЛЖНЫ бонусы, скидки, вне очереди и т.д., но и МЫ ИМ тоже ДОЛЖНЫ помогать совершенствовать их работу.

Полностью согласен с этим. Готов потерять некоторое к-во личного времени. Но в будущем ( фантазия, но хотелось бы реал) пригоняю Сорьку в СПМ и пью кофе, болтаю с Андреем о ... и через NNN-min время отдают машинку полностью готовой, мне даже наклоняться и смотреть прикрутили ли защиту на все болты не надо.

[Багряша]

Тогда пожалуй работать самому Андрею надо для этого + Олега подключать периодически. Увы. везде проблема с кадрами, и СПМП не исключение.

Добавил через 30 секунд
Виноват, СМП

[Астра0103]

... Увы. везде проблема с кадрами, и СПМП не исключение...

Проблема с кадрами существует ИМХО там, где руководство заранее мирится с ней. Мол - ну выгоню я этого раздолбая, придет другой такой-же... Установка изначально неверная.
Раздолбая надо либо воспитывать, либо выгонять - третьего не дано.
Ибо один раздолбай вреда принесет больше, чем целая смена умниц и специалистов.
Просто ИМХО нужно четко понимать - все мы люди и все человеки.
Что-то можно забыть, что-то упустить, причем без всякого умысла.
Нужна четкая карта, своего рода - жесткий алгоритм действий. Чтобы не дотянув конкретный болт человек и в мыслях не имел переходить к следующей операции.
Стало быть закончил - зафиксируй это. Как - тут уже другой вопрос.

А иначе - процесс идет, отвлекающие факторы всегда присутствуют. Начальник подошел, спросил он ли делал вчера такую-то машину, коллега подошел, спросил ключ 17х14... отвлекся, вернулся - начал заворачивать другой болт, а первый остался недокручен...

[Багряша]

Да, Дим - где бы этот идеал то найти? чего то по всей стран проблемы. Хотя хотса профессионалов .....

[Астра0103]

... Дим - где бы этот идеал то найти? чего то по всей стран проблемы...

Идеал не найдешь нигде - его надо делать.
Долго и муторно. Иначе никак, увы
А потом этот идеал еще удержать у себя, потому как за идеалами все охотятся...
Правда одно успокаивает - выращенный идеал может быть идеалом только в той среде, которая его вырастила...
Если наш Уважаемый партнер Клуба готов, ИМХО - мы можем ему посодействовать...
Кто чем может...

[Андрей 13]

Могу Вам сказать, что на СПМ сейчас работают великолпные ребята, таких поискать...
А не ошибается тот, кто ничего не делает.
Проблема в руководителе и в обеспечении, над этим и работаем

[Vicktor2009]

не ошибается тот, кто ничего не делает.

Этот серьезнейший аргумент в России - №1
Могу подсказать более подходящий - "Без труда - не вытащищь рыбку из пруда !"

[Андрей 13]

пригоняю Сорьку в СПМ и пью кофе, болтаю с Андреем о ...

...Как говорил Чапай: где должен быть командир... С КОЛЛЕКТИВОМ - тогда и результат будет

[Багряша]

Не-е-е, андрей - вот тут не согласен! Задача командира - организовать и добиться исполнения точно, в срок и качественно. А если он стоит за спиной... то он уже плох как руководитель. Но это отвлечённо.
Хочу поблагодарить наш клубный сервис за очень быструю и качественую работу по переборке раздатки на моём "тракторе", на всё про всё ушёл рабочий день. Просто нет слов.

Добавил через 1 минуту
P.S. Прошу прощения за написание имени с маленькой буквы, прощёлкал.

[Андрей 13]

Дискутировать не буду, извинеия принял, ждем в кассе (мойка)

[Астра0103]

Сегодня посетил СПМ-авто.
Причина - в очередной раз перегорела лампочка ближнего света (проработала год и две недели).
Имея ввиду, что лампы менялись одновременно и вторая явно так же на грани "кирдыка" - решил не заниматься самодеятельностью и обставить вопрос кардинально, благо комплект ксенона лежал в багажнике уже месяца два.
С утра позвонил Андрею13, оговорили время.
Минут на двадцать опоздал, но дождались и приняли без вопросов.
Монтаж был выполнен в течение часа (на взгляд очень аккуратно), но при первом включении выяснилось... что рассеиватели фар (в смысле стекла) затерты вусмерть.
На галогене это так в глаза не бросалось, но ксенон сразу всё проявил. Беда.
Было предложено сделать восстановительную полировку.
Согласился.
Затраты времени - менее часа, эффект - выше ожидаемого. Ценник - ИМХО адекватный.
Резюме:
Впечатление положительное, как и ранее.
Выпито 2 стакана (гусары, молчать!) кофе и один чая.
Съедено энное количество печенюшек и прочих вкусностей.
Работы выполнены в срок (быстрее ранее озвученного срока) и качественно.
Скидка предоставлена по полной программе.
Доволен.
Спасибо.