«Ти-Рэкс Моторс» на Ташкентской (Кузьминки)

[IvanS77]

Сколько там обслуживаюсь (с осени 2007 года), всегда так и было. Т.е. это не теперь так стало, а всю дорогу так и было.
..

Сергей мне в воскресение сказал, что это только сейчас так стало!

[ShineOn]

Сергею может быть и виднее, я спорить не хочу. Но я точно знаю, что во все мои воскресные посещения на все мои запросы по гарантийным вещам ответ был один - инженер по гарантии работает только по будням.

[Евген81]

все мои запросы по гарантийным вещам ответ был один - инженер по гарантии работает только по будням

аналогично.

[AVINCE]

Испытав огорчение от общения с Фаворитом на Коптевской (см. отчёт в соответствующей ветке ) записался на ТО-1 в «ТИ-РЭКС» http://www.kia-trex.ru . на утро 10.06.2009.

Написал Сергею Русину письмо след содержания.

Уважаемый Сергей!
Добрый день!

На 10.06.09 записан на гарантийное ТО-1.
Соренnо 2.5 2008г.в
Предложено подъехать к 8-30 ( две машины впереди).
Подъеду пораньше.
По словам Александра завтра Ваша смена.
Буду рад познакомиться лично.
Возможно потребуется замена колродок ручника.
Точно нужна замена лампы ближнего света в правую фару.
Есть-ли нужное на складе?
Остальное на Ваше усмотрение.
Авто оставлю в вашем сервисе до вечера.
Сам буду на работе.
Подъеду до закрытия кассы (Александр сказал, что касса до 19:00)

С уважением,
Андрей

P.S. Записался было на сегодня в Фаворит на Коптевской, благо реально в двух шагах от дома.
Не раз звонил - пытался выяснить наличие и цену запчастей.
Эти мудаки каждый раз просили оставить телефон с обещанием перезвонить.
В результате - тишина ...
Послал их нах и теперь отправляюсь к вам на Волгоградку ...



Вскоре получил ответ от Сергея.

Добрый день. Ждём вас на ТО и там мы с вами пообщаемся и всё обсудим.
Порадовался.

10.06.2009 в 08:06 я явился в «ТИ-РЭКС». Сергей был на месте. Встретил. Выслушал все замечания и пожелания. Девушка оформила документы. Сергей забрал ключи.
В 08.15 я был уже свободен и отправился на службу.
В течение дня на телефонные разговоры по информированию меня о состоянии дел с авто у меня ушло две минуты.
В 11.30 Сергей проинформировал меня о полной готовности авто.
В 18.15 я прибыл в «ТИ-РЭКС» забирать авто.
В 18.25 получил документы, ключи, рекомендации, проверил внешний вид и фары/приборы и отбыл из ворот «ТИ-РЭКС».

Затраты моего личного времени непосредственно на ТО-15000 составили:
- оформление утром 9минут;
- переговоры в течение дня 2 минуты;
- оформление вечером 10 минут.

Итого: 21 минута ВСЕГО !!!!!!!!
И никакого лишнего загруза!!!!!!!

Выводы делаем сами.

Где я буду проходить ТО-30000?
В «ТИ-РЭКС».
АД-НА-ЗНАЧ-НО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Так держать, парни!!!

P.S. Стоимость салонного фильтра по накладной 750 руб. за шт. Всего 2 шт. Всего 1500 руб.
Цена СТО. Претензий нет.
Я уже 2 раза до этого сам менял. Покупал по 400 руб. за пару.
Покупать воздушнын фильтры на дилерской СТО -это, конечно, моветон ...
В след.раз заменю перед ТО сам.

[Евген81]

AVINCE

[ShineOn]

Покупать воздушнын фильтры на дилерской СТО -это, конечно, моветон ...

При таком подходе проще вообще сказать, что проходить ТО у официалов по их расценкам - это тоже моветон, ибо работы там делают не такие уж сложные, и в любом гаражном сервисе (или даже самому) можно сделать значительно дешевле. У нас даже такая тема на форуме есть.

В след.раз заменю перед ТО сам.

Ты можешь просто сам купить этот фильтр и привезти в сервис на ТО. В любом стоимость работ по его замене уже включена в стоимость ТО. Зато при таком подходе тебе не поставят в сервисной книжке запись типа "отказался от замены салонного фильтра".

[pl_oleg@list.ru]

Отчет о посещении :
Впервые посетив данную тему, у меня возникли различного рода сомнения, в части рекламы данного заведения. В последствии они развеялись, а теперь об всем по порядку:
Приехав в назначеное время, меня оформили подошел Сергей и забрал ключи и машину все очень мило, вежливо и доброжелательно , Сергей познакомил меня с Павлом (мастер по допам) мы обсудили степень затемнености стекол и я со спокойной душой уехал. А да Сергей предупредил меня что являюсь обладателем сервисной книжки старого образца на 100 000 км и 3 года, надо менять, а так же при обращении в салон попробовать исправить сход-развал (при пробеге в 1500 км), который делал предпродажную подготовку.
Через час с небольшим позвонил Серегей и сказал, что ТО-0 готово цена с мойкой 7 300, машина передана на тонировку. позже отзвонился Павел и предложил забрать готовую машину. Быстро, приятно.
ИМХО: Попадая в салон создается ощущение как будто общаешься с родными людьми, не зависимо из клуба ты или нет. Забирая машину, в четверг, жара все куда то торопятся, нервничают, психуют, истерят. Сергей в такой атмосфере проявлял редкостное спокойствие и корректность. Отдельное уважение за его спокойствие и уважение при общении с людьми, просто редко встречаешь спокойных уровновешеных людей. Очень понравилось, и подтверждаю, что все выше из ложеное в даной теме является правдой!

[ShineOn]

В субботу проходил ТО-2 (30'000 км). Хотел попасть в смену к Сергею, да пробег уже подобрался к критической отметке, так что ждать 3 дня уже не было возможности.

На приёмке в тот день работал Александр, все процедуры (сдача, получение, положенные скидки и пр.) прошли быстро и без каких-либо напрягов. ТО сделали быстро (за 2.5 часа), и, надеюсь, качественно (в ремзону не ходил, почти всё время провёл за компьютером).

Примечание: в мосты залили Mobilube HD 80W-90, есть ли у кого опыт эксплуатации этой жижи? Жаль, что не применяют синтетику Mobilube SHC 75W-90 LS (как в "Климавто"). Разница, может быть, не велика, но тем не менее...

[ClaudeMonet]

Игорь, сколько по денюжкам встало ТО?

[ls514]

тоже сделал на Ташкенской ТО-0, Сергею респект
жаль, что мастер по гарантии не работает в выходные, пришлось в будни тащиться, а я на противоположном конце москвы живу,
ну это так пожелание)))

[ShineOn]

сколько по денюжкам встало ТО?

C учётом клубной скидки встало что-то около 15'400 рублей (заказ-наряд не под рукой, могу в последних цифрах ошибиться). Из них что-то около 6'700 за работы, остальное за материалы и запчасти. Все запчасти и материалы были их.

[Mr.Bean]

Сегодня сделал ТО-2 (30000км) в Ти-Рексе. Записался через Сергея за 2 недели (до отпуска).
Сегодня в 8 утра пригнал. В их компе, номер моей машины был уже в клубной рамке))). В 8.05 машина ушла в цех. В 11.45 она вернулась ко мне. в цех не заходил.
Приговор 12900р.
НО! перечень работ был с легкостью подредактирован к взаимному удовлетворению.
Вопрос: есть ли жалобы? Сказал три_тьфу работает, как часы, но в последнее время стал замечать что при трогании с места (на асфальте в плавном режиме) в доли секунд раздается стрекот похожий на ЕСП (индикации на панели нет, а может не успевает, поскольку происходит только при начале движения и очень кратковременно). Не то что бы это напрягает, но правильно ли это?
Мастер предположил, что подгорело масло в раздатке и его нужно поменять.
По моей просьбе в список не вошли работы и запчасти по замене фильтров ДВС и салона (поскольку с началом жары поменял сам)
Итак:
Заменена тормозуха
Масла в мостах и двигле с фильтром
Диагностика двигателя и подвески
Дополнительно заменено масло в раздатке
Стандартные доливы антифриза
Если че запамятовал, то допишу позже (потому как список в бардачке лежит)

Предложили поменять тормозные колодки, я тактично отклонил это предложение. Поскольку 8000 пробега имеющихся хватит еще тысяч на 10.

Вобщем я доволен. Хотя, на обратной дороге этот необъяснимый стрекот так и не исчез.

[Hrom]

Заменена тормозуха

Зачем...07 год

[Mr.Bean]

Зачем...07 год

Эта тема уже гдето здесь обсасывалась, касательно периодичности замены тормозухи, и собственно причин потери ею своих свойств.
Но на самом деле, я не был против этой процедуры. Лишний раз штуцера тормозухой смазались))))

[ShineOn]

Зачем...07 год?

По новому регламенту проведения плановых ТО (http://www.kia.ru/files/sorento_BL.pdf) теперь замена тормозной жидкости положена через каждые 30ткм.

в список не вошли работы и запчасти по замене фильтров ДВС и салона

Фильтр ДВС - масляный или воздушный? По регламенту ТО-2 воздушный фильтр двигателя не подлежит замене. А по салонному у меня только сейчас вопрос возник - у меня в списке материалов его не числится, хотя в регламенте работ ТО-2 он указан.