Проблемы с гарантией у оф. диллера Ниссан.Нужен совет

[ShineOn]

в качестве свидетельста моих слов о продаже не исправного авто салоном,будет подтверждение предыдущего владельца о схожих проблемах в эксплуатации...

Во, теперь въехал в суть просьбы!
С этим готов согласиться, но как быть в том случае, если бывший владелец откажется давать подобные свидетельства? Например, ему в кулуарах дилер скажет, что если ты подпишешься под этим, то мы тебе выставим встречный иск на оплату этого ремонта, ибо ты нас не проинформировал о замеченных неисправностях, когда продавал нам этот автомобиль.

Ты лучше попроси у них подробный перечень приговорённых деталей и планируемых работ. Может тут спецы чего умного подскажут, может и не надо ничего там вовсе менять? Может тебя просто пытаются развести на пустом месте?

[stanislav]

Может тебя просто пытаются развести на пустом месте?

Вроде дело говорит, хотя и прежнего владельца со считов сбрасывать не стоит. Хотя бы для информации.
Машину в химчистку (там можно просушить салон тепловыми пушками, взять квитанцию, как свидетельство того, что довод о сырой погоде не состоятелен (а может дифект исчезнет)!

[Багряша]

Ксюша, спроси у них карту диагностики на момент покупки по трейд-ину. Интересно, что там зафиксировано, если они утверждают что всё в идеале было.А бензин в масле если чуть-чуть, то не страшно - при работе движка выпарится мухой (он и должен там присутствовать если на холодную машин не завелась - форсунки тот льют, а свечи неработают, вот он и попадает в масло).

[Ksenia]

Может тебя просто пытаются развести на пустом месте?

Да вот то ж терзают такие сомнения... но не заводится же В любом случае к диллеру сегодня заеду, возьму перечень работ, и спрошу

карту диагностики на момент покупки по трейд-ину

и подожду ответ ниссана, обещали в течении трех дней ответ дать. За это время может первый хозяин найдется, чего умного скажет... Один минус, опять шок от метро

[ShineOn]

То, что не заводится по холоду ещё не значит, что размер бедствия составляет 12тыр! Может там просто можно обойтись элементарной заменой свечей.

[Ksenia]

не заводится по холоду

так в декабре плюс был, а заводилась со второго раза

[ShineOn]

Ну так если свечи были полудохлые, то она и летом так же плохо заводилась бы. Низкая температура только лишь добавляет проблем - плохая испаряемость паров бензина, в результате свечи просто заливаются. Многие авто и с исправными свечами в такой ситуации вынуждены плясать с бубном, от "продувки" цилиндров вплоть до замены свечей.

[stanislav]

опять шок от метро

А чего так-людей посмотреть, себя показать

[Ksenia]

спроси у них карту диагностики на момент покупки по трейд-ину.

Спросила... ее у них нет, говорят выкинули
Из ниссана сейчас позвонили и мягко послали, говорят если считаете что авто вам продали неисправный, то вот салону претензию и пишите и делайте экспертизу, а мы только консультациями занимаемся. Пыталась выяснить в сервисе уверены ли они что истиная причина тольков свечах, на что получила ответ что они не могут ничего диагностировать, пока я не устраню имеющиеся неисправности . Т. е. велик шанс сейчас поменять свечи и через неделю к ним же и вернуться.... Вот в итоге машина удиллера, я хожу пешком и чего делать дальше не знаю

[Nikoz]

Попробуй свечи поменять,думаю за это много не возьмут.А дальше даже не знаю,может в письменной форме написать претензию?Блин,везде бардак,не страна стала, а какая то клоака.. Правды не найдешь!!!

[rotenflecke]

может есть смысл поменять свечи, взять с ниих справку о тех. состоянии движка и поехать к независимым?

пусть перетрясут - изучат, в случае наличия косяков - заяву в Ниссан, требование об устранении в сервис и претензию в суд?

[lepsus]

Ксюша, спроси у них карту диагностики на момент покупки по трейд-ину.

ЭЭ а кто вам сказал, что трейд-иновские машины кто-то диагностирует?? Знаю точно про один салон - их даже толком не смотрят, только если бегло для оценки. На вопрос что с ней не так (покупал у знакомых) мне прямо и честно ответили: "мы эти машины продаем, а не занимаемся их ремонтом и диагностикой". "Смотри, щупай, трогай. Хочешь диагностику - оплачивай будем делать."

[Ksenia]

заяву в Ниссан, требование об устранении в сервис

так я изначально и написала в ниссан письмо, сегодня позвонили и сказали что они только консультациями занимаются, а диллеры живут сами по себе

Попробуй свечи поменять,думаю за это много не возьмут

свечи поменять 4 тыс. и за их диагностику две тыс. заплатить надо.... а потом еще одну в др. месте делать... так оно то на то и выйдет...

[LEO]

свечи поменять 4 тыс. и за их диагностику две тыс. заплатить надо

Забирай машину и вези в другой официальный сервис на простую замену свечей. Хотя на пробеге 22500 вряд-ли они дохлыми должны оказаться. ПРоблема очевидно в чем-то другом.
А есть еще вот какой момент. Почитай внимательно договор купли-продажи машины, и посмотри, какие обязательства по нему несет продавец. Если он несет гарантию на проданный авто - тогда не отвертится. Если никаких обязательств по договору нет, тогда придется давить на официальную гарантию Ниссана.

[rotenflecke]

золотые свечи

смысл простой - нужно с них получить бумагу, что по их мнению авто исправен (или был исправен на момент продажи)
а после - отогнать на ПРОВЕРЕННЫЙ сервис с диагностикой, чтобы те нашли неисправность

после чего - доказывать что случай гарантийный и сервис некомпетентен, требовать ремонта и компенсации

других вариантов нет