Как вернуть автомобиль дилеру?

[Мажорный]

Авто купил 03,02,09. Дилер Автоград на тот момент покупки был в списке официалов на сайте Киа , на данный момент отсутствует в том же списке. Юридическое лицо ООО "Астекс-М". Судя вот по этому топику ремонт в месте покупки произвести нереально http://sorento.kia-club.ru/forum/viewtopic.php?f=149&t=8761 Сегодня позвоню, поинтересуюсь судьбой конторы.

Andrei_sochi Принцип действия при оформлении доков понятен, спасибо, а у вас при каком пробеге стуканул движек?

ShineOn, а что за черный список? Где можно посмотреть?

Добавил фотки дыры....

[DmitryD]

мде, видно подходят пробеги к 10000 км у тех, кто покупал в конце 2008, начале 2009 годов.
Очень похоже, что сейчас такие случае начнут учащаться

[Мажорный]

Сейчас отзвонился в Автоград, девушка-секретарь приятным голосом сказала что Киа больше не занимаються, посоветовала обратиться к официалам, после чего повесила трубку...

[Marsek]

Мажорный
Масло в двигателе менял после покупки? Или на "заводском"?

[Cry]

Сейчас отзвонился в Автоград, девушка-секретарь приятным голосом сказала что Киа больше не занимаються, посоветовала обратиться к официалам, после чего повесила трубку...

К любому другому дилеру надо обращаться...

Добавил через 1 минуту
Это будет замена двигателя

[Мажорный]

Мажорный
Масло в двигателе менял после покупки? Или на "заводском"?

Ни в коем случае, 15 тысяч и заводское проходит.

[Cry]

Менял на 7600, залил ENEOS с оригинальным фильтром.

Ну лучше не говори никму об этом

[YAN]

Я думаю,что уже разобрались с проблемой,иначе смысла менять двигатели не было бы,а вдруг опять нарвёшься на такой же,а это попандос на деньги дилера,потому,как плана по сбору металолома у оф.дилеров нет!

[ShineOn]

ShineOn, а что за черный список? Где можно посмотреть?

Ответил в личку.

Сейчас отзвонился в Автоград, девушка-секретарь приятным голосом сказала что Киа больше не занимаються, посоветовала обратиться к официалам, после чего повесила трубку...

Тогда смело езжай в «Ти-Рэкс Моторс», предварительно списавшись с Сергеем через личку. Тем более, "наш человек" тоже благословит на такой поступок!

[Мажорный]

Огромное спасибо за поддержку и дельные советы. В Ти-Рэкс уже отзвонился, объяснил ситуацию, жду приговора гарантийщика.

[Andrei_sochi]

Неправильное решение......другой дилер тебе только пихло поменяет, но не авто.......на обмен авто или возврат грошей - к продавцу.....и только в случае если продавца уже не существует - к дилерам.

[Мажорный]

Неправильное решение......другой дилер тебе только пихло поменяет, но не авто.......на обмен авто или возврат грошей - к продавцу.....и только в случае если продавца уже не существует - к дилерам.

Так в том и дело, что Автоград накрылся медным тазом. Дилером Киа больше не являються, так что обмен авто отпадает сам собой. А вот по возврату денег не все ясно. Хочу выяснить работает ли юридическое лицо, а не являеться банкротом или закрытой фирмой.

И еще один момент, если пройдет 45 дней с момента сдачи авто в ремонт, а он так и не будет готов, с кого требовать компенсацию, с дилера принявший в ремонт авто, но при этом не продававший мне его?

А так же сколько в среднем меняют двигатель? На форде примерно месяц- полтора в зависимости что есть на Центральном складе Подмосковья.

[DmitryD]

И еще один момент, если пройдет 45 дней с момента сдачи авто в ремонт, а он так и не будет готов, с кого требовать компенсацию, с дилера принявший в ремонт авто, но при этом не продававший мне его?

тоже больной вопрос для меня. Вот думаю, пока в Ти-Рексе готовят только бумаги на замену ДВСа, оттащить авто Фавориту(который является на данный момент официальным дилером)и тербовать замены .

[Pacak]

а не являеться банкротом

Когда я их массированно атаковал на предмет забора предоплаты, охрана говорила что начата процедура банкротства (в середине-конце мая), меняется руководство. Хотя насколько они информированы, хрен его знает. На конец мая юр.лицо в банкротах не числилось.

[ShineOn]

на обмен авто или возврат грошей - к продавцу

По обмену можно предъявлять претензию к производителю (в законе об этом чётко сказано), возможно, что через другого официального дилера или через «КИА Моторс Рус». А вот вернуть деньги не получилось бы даже при том условии, что продавец жив-здоров - для автомобилей возврат денег после двух недель не предусмотрен вовсе. Только обмен на аналогичную модель.

если пройдет 45 дней с момента сдачи авто в ремонт, а он так и не будет готов, с кого требовать компенсацию, с дилера принявший в ремонт авто, но при этом не продававший мне его?

Требовать с производителя, т.е. с "ИжАвто". Можно через «КИА Моторс Рус», наверное. И по закону не 45 дней, а 30. Вот только с какого момента надо будет считать эти самые 30 дней? Скорее всего, с момента признания КИА Моторсом твоего случая гарантийным (т.е. не с момента передачи авто в сервис).

А так же сколько в среднем меняют двигатель?

Если подменный двигатель есть в наличии, то поменяют быстро. А вообще длительность пребывания в сервисе складывается из следующих моментов:

- время признания случая гарантийным. Я присутствовал сегодня при твоём телефонном разговоре с Сергеем, там же был Владимир (кто его знает, тот поймёт) - сказали, что надо отправлять твои фотки в «КИА Моторс Рус», и возможно надо предъявлять движок для получения подтверждения на гарантийную замену. Так что процедура не один день займёт.

- время поставки движка из Mobis Parts CIS. До этого они поставляли движок в «Ти-Рэкс Моторс» 25 дней. В твоём случае может оказаться как быстрее, так и дольше, зависит от наличия "свободных" движков на складе Mobis.

- время замены двигателя. День-два, вряд ли дольше, я полагаю.