Если лицензия страховой компании отозвана то нужно обращаться в РСА или в компанию которая осуществляет прием документов ( уполномоченную РСА ) Существует телефон горячей линии РСА и там можно уточнить. Далее надо собирать пакет документов для выплаты страхового возмещения собирать надо самому и есть один ньюанс копия полиса виновного должен быть заверен нотариально, для того чтобы убедится что его продалидо отзыва лицензии, если дата позже то РСА не поможет.
Насчет франшизы бывает условная и безусловная
Условная это если ущерб больше чем франшиза то возмещение выплачивается в полном объеме( ее практически не применяют)
а безусловная она всегда вычитается ( она имеет широкое распространение

). По этому если безусловная франшиза более 30 000 то вероятность обращения клиента очень низкая учитывая что средняя выплата по ОСАГО даже в москве 29 000 рублей.
Другими словами этого жителя гор не терять и страховаться желательно без франшизы.
Сейчас появился продукт "Сказка" там тариф толи 2,5 толи 3,5% но франшиза тоже 30 000.Будьте внимательней.