KIA Sorento

Менял аммо в сабже. Обслуживаюсь не первый год. Полный отстой. Поменяли некачественно - забыли поставить паронитовые прокладки на штоки и новые гайки (были в комплекте, лежали в коробке). На вопрос почему (?), мастер ответил: : "Вы нам их не передали". Спрашиваю: "А в коробочку заглянуть? А инструкцию почитать?" Ответ: "В коробке ничего не было!", причем, именно открыв коробку я и понял, что собрано неправильно по наличию этих самых прокладочек и нетронутой инструкции в коробке. Переделывать отказались.
Когда отдавали автомашину, а отдают ее на улице, маршировали 1.5 часа при минусовой погоде, в ожидании готовности документов (деньги и немалые приняли сразу). В-общем, не рекомендую к ним обращаться. ИМХО они только масло менять умеют...

Сегодня отдал свою мафынку этим людям Решил покрасить слегка поцарапаный бампер и накладки на крылья по гарантии. Ресо денег не хоче давать, предложило сервисы. Выбрал этот потомучто ближе.
Сразу напрягла высокомерность мастера. Я 2 месяца ждал этого дня, а он мне говорит: "Сегодня последний день нашей смены, так что за машину возьмемся через 4 дня. До НГ можем не успеть". Там покраска то ерундовая. Мой приятель маляр за пару дней бы все сделал. Эх, если бы Ресо деньгами отдавало...
Не понятно, зачем у меня забирать сейчас машину, чтобы 4 дней она отдыхала на стоянке сервиса.
Отдельный великий напряг: доп оборудование в КАСКО мне не включили. Снять поставить задний парктороник - 3000 рублей. Без этого не покрасить. Вот БАРЫГИ!!!!
Еще мастер сказал про какое-то согласование с экспертом ремонта бампера. Типа эксперт написал о покраске, а там еще подшпаклевать придется. Я этого совсем не понимаю. В моем понимании ремонт должен быть комплексный и до восстановления начального вида (или хотя бы его близкого подобия). Эксперт, что собирался по царапинам красить???
Вобщем очень сожалею, что мне отказали в франшизе при страховании. Я бы по таким мелочам не обращался. Ситуация с ремонтом по КАСКО (по крайней мере у синдиката РЕСО+СИМ Север) жутко неудобная и неприятная. Смотрят на клиента как на просителя которого, который вроде как живых денег не приносит.
Лукавый подбивает совершить акт вандализма и выставить РЕСО на новую машину. Борюсь изо всех сил, гоню эти мысли, так как не по-христиански.
Но они, честное слово вынуждают проучить их как следует.

Пока изо всех успокаиваю себя и готовлюсь к лучшему.....
Очень надеюсь, что если на НГ я останусь без машины, она вернется с качественной покраской... Оч-ч-ч-чень надеюсь

Отче, ну хоть время от вермени читайте тутошний форум. Ресо не хочет давть деньгами? Да легко жалобу в суд, в Федеральная служба страхового надзора... Ну что ж вас учить-то. Это если машина не кредитная. И чиниться туда, где чинят. СИМ практически ни один в их число не входит. Ну че ж вы к светской жихни так по-простецки относитесь?
Ик, ик, ик... парктроник, 3 тыс... Ему самому така цена. Включать в страховку? Датчик на выбор на рынке рублев в 200 встанет. Для того же паркмастера. Спросили бы что-ли для начала.

Sladek писал(а):доп оборудование в КАСКО мне не включили. Снять поставить задний парктороник - 3000 рублей. Без этого не покрасить.

Это все сервисные центры практикуют. Собственно, это и есть их хлеб. Да, напрягает, но просто надо к этому быть готовым.

EugeneB писал(а):Ему самому така цена. Включать в страховку? Датчик на выбор на рынке рублев в 200 встанет. Для того же паркмастера.

Зачем платить второй раз за исправные датчики? Гораздо проще самому снять эти датчики, снимаются они элементарно - обычно сзади за бампером шестигранная плоская гайка по резьбе накручена. Провода на разъёме. Главное, когда потом ставить будешь, не перепутать ориентацию датчика, там есть специальная риска, она должна смотреть вверх.

Sladek писал(а):Вобщем очень сожалею, что мне отказали в франшизе при страховании.

Я не большой знаток в тонкостях страхования, но вроде бы "франшиза" - это некий уровень убытков, при котором выплаты не делают (например, если убытков менее, чем на $500, то страховая ничего не платит). Или я путаю и "франшиза" это что-то иное?

Если моё понимание этого термина верно, то если нет желания получать выплату, можно просто не фиксировать страховой случай, при этом не важно, есть франшиза или нет.

Sladek писал(а):Не понятно, зачем у меня забирать сейчас машину, чтобы 4 дней она отдыхала на стоянке сервиса.

Я в таких случаях обычно договаривался с мастером, что заказ-наряд оформляем сегодняшним числом, а машину я пригоняю в день его смены. И отказов в таких естественных просьбах я не получал. Может просто тебе попался выдающийся *удак?

EugeneB писал(а): Это если машина не кредитная. И чиниться туда, где чинят. СИМ практически ни один в их число не входит. Ну че ж вы к светской жихни так по-простецки относитесь?

К сожалению машинка во время обращения была кредитная. Да вот в жизни светской радобраться времени нет совсем!!!! Урывками пытаюсь, да шишки набиваю... Спасибо большое всем за поддержку.

Прорыв!!!
Сегодня поразмышляв, по совету уважаемых обитателей не менее уважаемого форума, позвонил в РЕСО и забрал машину из СИМа. Очень быстро все решилось. В РЕСО говорят : "Через двадцать дней приходите за бабульками". В СИМ шел с чувством высказать все самое плохое, что успел пережить, думая о них, однока подойдя оттаил. Мастер машину отдавал более вежливый, чем принимающий вчера. Справился, почему без ремонта забираю. Я ответил, что сроки ремонта не устраивают.
Завтра еду к своему маляру, думаю порядка 10000 должно остаться от страховка-расходы на ремонт.
Вот так!

Большое спасибо всем, кто вразумил меня поступить адекватно ситуации! Торжественно клянусь стараться изо всех сил больше подобных оплошностей не допускать.

Sladek, поддерживаю такое решение! Удачи! Надеюсь, что твои маляры и по парткронику особо заморачиваться не будут.