"Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

[Sl@va]

Не знаю мне в Фаворите нравится, хотя от меня и не "ближний свет"... обратился к ним на диагностику... Продиагностировали, итог: замена турбины, интеркуллера, эл.магнитного клапана управления турбины, вакуумник, раздатка (это должны по гарнтии), а еще и антена ))) и без гарантии: приводной ремень (реально изнутри был в трещинах), тормозные диски передние (хотя можно и на старых было гонять тыщ 10) и колодки по кругу (привозил без проблем все свое)...
а вот в других сервисах этого ну никак обнаруживать не хотят... может другим сервисам Киа Рус оплачивать не хочет гарантийные работы??? и заставляет гарантийные з/ч за свой счет покупать? так же было и в прошлом году в одном сервисе ничего не нашли а в фаворите нашли и поменяли (датчики скорости на раздатке и передний кардан)
Для меня Фаворит на данный момент единственный сервис которому доверяю... жаль только что гарантия в сентябре кончается

[AVINCE]

Крайнеи любопытное замечание!!!!!

Однако, что ж так изъюзало мотор?
Какой пробег?

Авто сейчас стоит в Фаворите на замене компрессора кондея.
Прочитав сообщение Вячеслава срочно позвонил им и заказал полную диагностику всего предвидя конец гарантии.
Цена вопроса - 3000 руб.

[Sl@va]

Какой пробег?

пробег 52000
ну с раздаткой были видимо проблемы

в прошлом году ... нашли и поменяли (датчики скорости на раздатке и передний кардан)

а турбина по большей мере из-за того что "сопливит интеркулер" маслом, а с ней прицепом и вакуумный и клапан.... как то так

[AVINCE]

А как сопливость была замечена?
Вскрытием?

[Sl@va]

заказал полную диагностику всего предвидя конец гарантии

вот и я поехал на полную диагностику + стенд maha... и хорошо что поехал

Но есть и мнус - всем у кого были карты Jocker - они уже не действуют, щас у них новые...

Добавлено через 1 минуту 25 секунд:

А как сопливость была замечена?

нет, подняли на подъемнике проверить аммо и тд, и увидели защита малька в масле, начали вглядываться откуда ветер дует...

[AVINCE]

Да, с Джокером я безуспешно боролся (писал выше).
А что за стенд МАША ?

[Sl@va]

А что за стенд МАША ?

маХа наверно правильнее, диагностирует ходовую (сход развал, состояние аммо, тест тормозов) ... щас отсканирую распечатку результата

Добавлено через 28 минут 39 секунд:

[AVINCE]

...

А как сопливость была замечена?

нет, подняли на подъемнике проверить аммо и тд, и увидели защита малька в масле, начали вглядываться откуда ветер дует...

Просто удивительная добросовестность?
Радует!!!

Спасибо за скан!
Буду знать чего сегодня ожидать!!!

[Sl@va]

Просто удивительная добросовестность?
Радует!!!

может от того что я в ремзоне был

[AVINCE]

Обычно это стимулирует добросовестность!

[chipiko]

может от того что я в ремзоне был

Или мастер приемщик был правильный!

[Sl@va]

Или мастер приемщик был правильный!

тоже факт - я езжу постоянно только к одному ему )))

Добавлено через 2 дня 18 часов 48 минут 18 секунд:

Спасибо за скан!
Буду знать чего сегодня ожидать!!!

ну и что в итоге выглядели

[AVINCE]

Прошу прощения что сразу не отчитался.

Исправляюсь.

Основная тема – замена компрессора кондеционера по гарантии закрыта. Новый компрессор качает, воздух холодит.
Запчасть обещали привезти за две недели.
По факту привезли за четыре дня, и сказали записаться на замену.
Звоню записаться на пятницу – говорят приезжайте, свободное время есть в 11-00.
Не-е-е, говорю, не могу в 11-00, на работу надо.
Я повисел на трубе, они переговорили с мастером и тот любезно согласился принять у меня авто в 8-40.
Утром авто сдал, вечером получил. Денег за это не платил. Машина помыта отлично и снаружи и внутри. Чехлы на руле и кресле – всё как надо.
За обслуживание Фавориту в данном случае ставлю твёрдую пятёрку.
Днём позвонил мастеру и дополнительно попросил провести диагностику всего и вся.
Мастер сказал, что сделали, авто (подвеска, мотор по сканеру и пр.) в идеальноим состоянии .
За своими заморочками забыл попросить распечатку с МАХА (хочу надеяться, что криминала нет).

Через несколько дней , как обычно, позвонила девушка, с традиционными анкетным вопросами .
На все вопросы (типа, доволен ли я) ответил ДА.
На последний вопрос (Готов ли я рекомендовать сервисный центр Фаворит своим знакомым) ответил твёрдое НЕТ!!!!!!

Через полчаса звонок из Фаворита – собеседник представился Олегом, зам . начальника техцентра.
Поинтересовался, почему я не готов рекомендовать Фаворит.
Я вкратце изложил Олегу предысторию своих отношений с Фаворитом (можно почитать выше). Плюс, на тот момент у меня не было возможностей в жару поездить с кондиционером и я не мог сделать окончательный вывод о том, решена проблема кондеционера или нет.
Олег любезно предложил в случае, если с кондиционером что либо не то, обратиться лично к нему, и он готов будет под своим контролем пригласить меня в смену , где будет работать кондиционерный гуру.
--------------------------------

Итого.

Доволен этим визитом в Фаворит.
Доволен человеческим отношением со стороны Фаворита в лице Олега.
Хочу познакомиться с Олегом лично, поговорить про наши авто с адекватным человеком.
Ежели тенденция будет устойчива, то со временем, видимо, смогу рекомендовать Фаворитовский сервис знакомым.

Вот как то так!!!

[bbss]

AVINCE
Стараются они. Услуги у них не дешевые... но стараются! Реакция по телефону у них обязательная. Я брякнул девушке, что не доволен (это когда на коней переходил) и мне директор техцентра перезванивал. Я тогда переживал за мастера приемки Сергея Блинкова. Пришлось настойчиво директору подчеркнуть, что к мастеру претензий нет...
Но и косячек они мне компенсировали большой скидкой...

[Sl@va]

Видимо все таки поменяли политику отношения к клиенту
А Блинков Сергей, как и Морозов Иван самые адекватные мастера