KIA Sorento

Коллеги!
Посетил этот автосервис на предмет прохождения ТО2.
Цены (как показалось) чуть ниже среднерыночных.
Дилером KIA судя по всему стали недавно, довольно длительное время были дилером SUZUKI.
Скидок нет, хотя сказали что это не правильно

ну ка дай-ка нам скан работ Я цены сравню

Тут я выложил скан работ и материалов.

По отдельным позициям цены более-менее в рынке (официальных дилеров, разумеется). Сразу несколько вопросов:

1. слишком подробное списание технических смазок (побрызгать клеммы АКБ и колёсные гайки), на круг если сложить, то получается уже ощутимо. В более других СЦ просто пишут общую строку "смазочные материалы" и там стоимость получается копеечная по сравнению с твоим сканом
   
2. маслице для наших движков ну явно не подходящее (0W-30, а если его ещё пробить по API, то скорее всего и там косячок будет)!
   
3. разрешают ли привозить свои расходники? цены то на всякие фильтры явно вдвое завышенные против всяких Экзистов.

ShineOn писал(а):По отдельным позициям цены более-менее в рынке

да средние цены....не привлекательные скажем так

Хм.... сегодня заметил, что после сделанного схода-развала машину ведет вправо.
Завтр записался к ним - пусть смотрят

Добавил через 1 день
Эх и везет мне со сервисмэнами..... надо всеж было плюнуть на недостаток времени и послушать умного человека
Съездил к ним. Ответы по стоимости:
1) Гарантия на стойки стабилизаторов до 30000, а я приехал к ним когда на спидометре было 30200км (зачем тогда ТО2 назначать от 29500 до 30500?) как итог - в гарантии отказано.
2) Масло Castrol 0W-30 мало того что не рекомендовано производителем КИА (48стр. глава 7 руководства по эксплуатации), еще и не рекомендовано самим Castrol (официальная информация на сайте castrol.com). Сервисмэны ответили, что в руководстве написана лажа, а ссылаться на официальный сайт производителя масла не стоит из-за того, что у них неправильная информация.
Кроме этого, мне "впаяли" в сервисную книжку отметку о незначительной царапине на бампере, что в соответствии с гарантийными обязательствами означает, что я в срок до 1-го месяца обязан устранить данную царапину, иначе гарантия на лакокрасочное покрытие и сквозную коррозию пропадет
Печать на отметки ТО2 поставили какую-то липовую. Квадратную На мои возражения сказали, что других (круглых) нет
Одним словом послушал я весь этот бред, снял лапшу с ушей и поехал писать рекламацию. Вечером, забирая машину у ОД (ах, да..... забыл сказать - мне сход-развал сделали так, что машину вело вправо) я отдал им рекламацию, где потребовал в 10-ти дневный срок устранить некачественно проведенное ТО и признать случай со стойками стабилизаторов гарантийным случаем. Печать мне поставили на рекламацию круглую (нашлась, видимо)
Одним словом я этих умельцев объезжать за версту теперь буду чего и вам рекомендую.

CTEPX писал(а):надо всеж было плюнуть на недостаток времени и послушать умного человека

Дим, спасибо за комплимент

CTEPX писал(а):Гарантия на стойки стабилизаторов до 30000, а я приехал к ним когда на спидометре было 30200км

я тебе это говорил еще ДО замены..В близком нам сервисе эти 200 км пропустили бы мимо глаз... и поменяли бы по гарантии

CTEPX писал(а):что я в срок до 1-го месяца обязан устранить данную царапину, иначе гарантия на лакокрасочное покрытие и сквозную коррозию пропадет

гы,бампер подвержен коррозии

CTEPX писал(а):чего и вам рекомендую.

Дим,я готов проехать полМосквы чтоб не получать выни мание мозгов...ибо мозги свои,да и нервы вместе с ними беречь надо....Ладно,как уж есть.

Закончилось ничем
поменяли масло на 5w50 (за мои же деньги), разницу в цене обещали вернуть (надо заехать забрать деньги).
Замену стоек стабилизатора не признали гарантийным случаем. Судится желание есть, надо только время найти.
Вывод: больше к ним ни ногой, ну и весь наш корпоративный автопарк (KIA CEED) переезжает в ближайшее будущее на пересечение МКАДа и Волоколамки. Извещение о расторжении договора уже готово.

CTEPX писал(а):Замену стоек стабилизатора не признали гарантийным случаем.

а как же ...они же вроде в итоге признали

CTEPX писал(а):переезжает в ближайшее будущее на пересечение МКАДа и Волоколамки. Извещение о расторжении договора уже готово.

верное решение в свете вышеуказанных событий

Евген81 писал(а):а как же ...они же вроде в итоге признали

По телефону - да, точнее в заблуждение ввели меня сказав по телефону: "мы признаем косяки" - а на деле только признав "косяк" с маслом.

CTEPX писал(а): ... мне "впаяли" в сервисную книжку отметку о незначительной царапине на бампере, что в соответствии с гарантийными обязательствами означает, что я в срок до 1-го месяца обязан устранить данную царапину, иначе гарантия на лакокрасочное покрытие и сквозную коррозию пропадет :!: ...

А-а-а!
Э-э-э!

А резе, прошу прощения, бампер не из пластика?????
Или пластик бампера подвержен сквозной коррозии!!?????

Так, просто любопытно стало!!!!

В этом вся и фигня, не должны были ИМХО запись такую делать в сервисной....... однако же - сделали (видимо чтобы я к ним приехал на покраску испугавшись слететь с гарантии по ЛКП).
Ну бог с ними, закон маркетинга про лояльность клиентов еще никто не отменял - и в моем случае он сработал на 100%

Евген81, мне лень искать про какой сервис центр Вы писали. Пожалуйста напишите в ЛС.

Завтра поеду к этому официальному дилеру с двумя вопросами:
1) дурят нашего одноклубня по гарантийному ремонту стуканувшего движка
2) когда мне отдадут деньги? (надеюсь их все же получить)
После отпишусь.

В прошлом году делал у них сход развал ценник порадовал точно не помню но где то 1500 рублей, НО машину ведет вправо!!!!!!! три раза переделывали сначала в зону ремонта не пускали в третий раз запустили показали что на стенде всё выставлено как положено, а почему ведет не знают. Когда поехал с представителем этой конторы и посадил его за руль ответ меня просто УБИЛ , "да ведет немного вправо, но по каким то им придуманным правилам такую проверку нужно проводить на скорости ДО 30 км\ч !!!!!!!!!" я ему конечно ничего вслух не ответил, в ноябре прошлого года узнавал сколько стоит прошприцевать крестовины 1300 рублей, больше я там не был! и скорее всего не попаду хотя от меня до их чудо сервиса 5 минут езды