Итак, приехали в субботу без записи. Пара человек в очереди к кузовному приемщику, работают сейчас по одному, но быстро и спокойно. Приняли документы, уточнили какое именно стекло должно быть, проверили по вину и по фатку, попросили ожидать до 10 дней, пока придет заказанное стекло. Позвонили через два дня, пригласили на замену.
Мы приехали опять в субботу, снова пара человек в очереди, машину приняли без мойки и осмотра (а зачем мне это надо, КАСКО есть

Машину сдали в обед, нам предложили приехать после обеда в субботу (чтобы не поподать опять в очередь, типо после обеда всегда меньше народу).
Приехали в воскресенье после 16-00, посмотрели на машину, стекло приклеяно ровно, именно то стекло, какое должно быть (гарантия дженсера на работу 1 год). Мастер посмотрел на запыленную машину и предложил нам ее бесплатно вымыть (услуга для всех кто приезжает в СТОА бесплатная, с пылесосом, мойкой ковриков в салоне и т.д.). Машину мыли минут 30 не больше. Отдали чистой и сухой.
Вывод: по КАСКО приняли и отработали на 5+. бесплатная мойка предложенная после готовности авто порадовала втройне, машину то уже отдали, все бумаги подписали и приняли.