Фаворит-Моторс на Б. Семёновской

[WWL5]

WWL5
Добрый день.
Без последствий не получится.

Печально!Спасибо!

[PVL]

Уважаемые форумчане! Данное сообщение не является призывом к переходу из сервиса в сервис и не пиар-акцией другого сервиса. Просто я излагаю как было...., Так вот в пятницу 21.03.2014 я записался в Фаворит-Моторс на Семеновской на ТО-3. Мне озвучили сумму 14280руб и скидку как члену соренто-клуба. В итоге стоимость ТО стала 13150. Данная цифра меня неустроила и я написал личное сообщение Дмитрию Зеленкову с просьбой разъянить почему так. Дмитрий так и не ответил и в итоге я сделал ТО в Автосалоне ПАМ. Стоимость ТО-3 составляет 11200 (Напомню, машина 2.4, бензин, 4WD, АКПП), плюс дали скидку, в итоге заплатил 10250. Вот такая арифметика... Ниже текст письма который я отправил личным сообщением Зеленкову, ответа так и не получил.

Отправлено: 22 мар 2014, 17:27
От: PVL
Кому: Дмитрий Зеленков

Дмитрий, добрый день! Меня зовут Павел, вчера записался на ТО-3,записывался на вторник 25.03.2014. Меня записал Константин Цветков, я спросил про клубную скидку, мне объявили цену со скидкой 13150...... Вечером я стал прозванивать дилеров киа и наткнулся на салон ПАМ, на Каширском шоссе 39. Так вот мне сходу предложили скидку на то-10% и на запчасти -5%... В итоге я записался к ним в салон на ТО-3, обшая сумма со скидками была озвучена 10595. Что можете прокомментировать по этому поводу, если ничего, то я поеду к ним. На всякий случай мой телефон

[Talik]

Дим, привет!

Дим, а в наши коробки автоматические льется же ATF Red-1 или ошибаюсь?!

[Дмитрий Зеленков]

PVL
Уважаемый Павел. Не ответил Вам в личном сообщении потому что находился вне зоны интернета, но мой телефон всегда включен и доступен.

Добавлено через 2 часа 6 минут 40 секунд:
Talik
Нет, в АКПП заливается ATF SP-IV

[Talik]

Нет, в АКПП заливается ATF SP-IV

Спасибо Дим..хочу обновить на 30000 частично..

[Дмитрий Зеленков]

Talik
А что есть жалобы на работу АКПП????

[Talik]

А что есть жалобы на работу АКПП

хочу, как говорится, перебздеть, у меня на шевролете коробка умерла в 45000, масло было как зола, когда слили, а на сорике бывает иногда "втыкает" передачи, будто пинком под зад со всей дури, от греха подальше, думаю вреда не будет, если масло обновить..

[Den-K]

Хотел сделать диагностику движка именно у официала т.к по идее гарантия должна вот вот закончится, а проблемы реально есть.
С начала я не получил внятного ответа есть ли эта самая гарантия и на что она еще распространяется. Затем пришлось несколько дней ждать спеца по движкам. Естественно большая стоимость ремонта, первых явных проблем, даже вроде как со скидкой. Решил оплатить диагностику и забрать машину. В первый день в 9 утра забрать не смог т.к сказали мол движок надо собрать обратно, ведь ждали моего решения ремонтироваться или нет. Определились, что забираю, обещали позвонить к 5-6 вечера. Никто не позвонил. На следующий день звоню сам, сказали можно забирать, но еще нужен эвакуатор т.к не рекомендуют ехать своим ходом. На утро следующего дня отпрашиваюсь на работе, заказываю эвакуатор, приезжаю к 9 утра, объяснил ситуацию, сказали присесть подождать. Прождал 40 минут не наблюдая ажиотажа какого то вокруг, напомнил о себе, еще минут 40 получал машину. В итоге, пришлось оплатить лишнее время эвакуатору, а в другом сервисе выяснилось, что пластиковая крышка двигателя лежит в багажнике, а болтов от неё нигде нет. Позвонил и поинтересовался за болты. Предложили подождать когда будет нужная смена и тп.
Никаких претензий не имею, но обращаться к Вам далее не намерен. Спасибо.

[maxrupitman]

Ну бывают косяки конечно, официальный же представитель в теме есть, адекватный же вроде. Решили бы с ним вопрос и всё. А т.к. контора серьёзная, думаю с вашими обидчиком разберутся.

[Дмитрий Зеленков]

Den-K
Приношу извинения за доставленные неудобства. Обязательно разберусь.

[pl_oleg@list.ru]

Выражаю благодарность за оперативную работу и терпение:
Мойщикам, которые уже пугаются, при виде моего автомобиля)))
Дмитрию, он удаленно решал вопросы!
Мозгалеву Сергею за спокойствие и отзвычивость!
А так же Максиму - без него в общее не как!!!
Моему другу и саратнику, который выносил всем мозг)))

Починили, отмыли и приласкали!!! Два дня грустил без бегемота!!
Одним словом, помогли чем смогли!!!

[Vovan79]

Приехал сегодня на замену магнитолы по гарантии, но из-за сбоя в работе сети не могут заменить. Жду уже 3 часа

[Talik]

3 часа это ваще норм, ты думал за 5 минут все сделают чтоль в выходной-то самый наплывный клиентами день

Отправлено тапком с таблетки!

[Vovan79]

3 часа это ваще норм, ты думал за 5 минут все сделают чтоль в выходной-то самый наплывный клиентами день

Фишка в том, что 3 часа не могут приступить к замене и никто не знает заработает программа или нет. Воскресенье здесь ни причем.

[Дмитрий Зеленков]

Vovan79
Да, был технический сбой. Приношу свои извинения