"Стрим-Авто" на Сущевке

[Lord]

Господа не ходите в этот сервис.
Первый раз когда был, все очень понравилось, жидкости поменяли, сигналку поставили отлично.
Второй раз вроде тоже, но поменяли ГРМ не обратили внимание, что шпонки на шестерне коленвала нет, ввернули старый болт коленвала, соответственно разрушение болта и все последствия, можно тут прочитать
http://www.forum.sorento.kia-club.ru/viewtopic.php?f=6&t=3393
Соответственно, в воскресенье заехал в гараж, проверить крестовины да и посмотреть че куда.
Решил прибраться в багажнике нашел четыре лишних болта!!!!
Три нашел откуда, планка крепления компрессора вместо 6 болтов держалась на трех!
Четвертый болт так и не нашел откуда...
Вообщем низкая квалификация механиков.
Вощем вот так!

[ShineOn]

Lord, просьба указывать точный адрес центра и желательно фамилии конкретных людей.

[Lord]

http://www.stream-auto.ru/
ул. Сущевский вал, 5, стр. 18
Фамилии посмотрю в заказ-наряде и отпишу.

[Lord]

Значится, история получило продолжение...ну правда приятное так сказать.
Позвонил технический директор Стрим-Авто, принес извинения за то что произошло, пригласил на сервис, предложил все исправить (только уже и так все хорошо).
Предложил зайти в гости когда буду на площадке, сказал что вручит дисконтную карту.
Вощем был приятно удивлен.

[КОРЕЕЦЪ]

Сила с тобой,Лорд !

[Chizhikoff]

При выборе дилера для ТО своего сорика руководствовался списком на сайте сокиа (а "дружественного сервиса" там нет ) и удобством расположения относительно точек дом-работа. Выбор пал на "Стрим-авто".
К слову, это мой второй визит туда. Первый был в попытке купить сорика. Условия выкатили такие, что мы с другом долго смеялись (по предоплате и срокам поставки).
Удоство месторасположения сделали свое дело. 10 декабря я позвонил и записался на ТО. Уточнил дают ли скидку по карте киа-клуба.
Последовал уклончивый ответ - скидку сделаем. Как выяснилось по акции, которая у них идет до 31 декабря дают свою дисконтную карту. И по ней же оформляют скидку.Ориентировочная стоимость ТО1 была озвучена в 7000 рублей.
Запись на пятницу вечер, дабы в субботу днем спокойно забрать готовый автомобиль. Мастер приемщик Давыдов Юрий оказался человеком с которым было приятно побеседовать )). Очень профессиональный подход. ТО сделано. Стоимость 6995,5 со скидкой (без скидки 7760). Скидка на работы составила 17%, на материалы 5%.
В целом отрицательных эмоций нет. Ну, может быть, девушкам на ресепшен порекомендовал бы быть дружелюбнее.

Резюме: на ТО ездить можно, но если вы хотите еще что-то (ну типа у меня что-то стучит, а чего и где не знаю), то вам не сюда. Хотя, по одному визиту однозначный вывод делать сложно. Пока вот такое субьективное мнение сложилось.
P.S. о существовании Apolloil ATF RED1 не знают. В коробку льют dextron III. В двигатель mobil. Антифриз почему-то долили Nord ...

[Евген81]

P.S. о существовании Apolloil ATF RED1 не знают. В коробку льют dextron III. В двигатель mobil. Антифриз почему-то долили Nord ...

Сергей,как-то по последнему сообщению желания ехать не особо возникает...

[Chizhikoff]

Ну мало ли. Поделился потому как думаю если просто гарантийное ТО пройти, то можно. Ну если это ТО не связано с заменой масла в коробке

[Евген81]

Ну мало ли.

Я в этом случае рекомендую Тирекс моторс-там хоть выходы есть на руководство

[ShineOn]

как-то по последнему сообщению желания ехать не особо возникает

Так у нас в Москве, скорее всего, никто Red-1 не льёт (хотя бы по причине его отсутствия на складах). Так что не показатель, к сожалению.

[Chizhikoff]

При очередном визите приговорили замену кардана и редуктора. Все по гарантии. Сделано быстро, надеюсь качественно )).
Буду краток. Респект руководству техцентра за грамотно организованный сервис. Благодарность людям, лично учавствовавшим: мастерам Сергею и Игорю, отделу запчастей - всем. Станиславу Валерьевичу (ака KRIONIKA) за компанию и интересные беседы.
ЗЫ. Как же приятно когда в автомобиле опять тишина и нечего не гудит, не стучит. ))

[joint]

В прошедшее воскресение побывал в данном сервисе-салоне. Прошел ТО-0 (пробег 1700 км), стоимость - 7200 (ужос ), при наличии двух защит. Приехал в 11 утра, уехал в в 13 с копейками. К качеству работ претензий нет, маслице чистое как слеза. В салоне вниманию ожидающих представлены два автоматика с едой-питьем, зомбоящик, а так же бесплатный интернет. Выдали дисконтную карту на 10% по ремонту и 3% на запчасти, приятно . На ТО-1 поеду видимо туда же, ближе к теме будем поглядеть - не сдулось ли качество обслуживания. Так что не ленитесь, пишите, чем больше инфы - тем объективнее оценка качества данных услуг.

[stanislav]

Видно читают информацию (отзывы) с форумов-исправляются! Уже хорошо.
В качестве рекомендации - советую сразу обращать внимание персонала на тесную связь с форумом и непреодолимое желание оставить свой отзыв (о проделанной работе). Если подход у руководства правильный-они все поймут...
Качественного обслуживания и хороших отзывов!

[ALEKS150]

Лично меня крайне расстроил дилер "Стрим Авто Сервис". Когда только купил авто и проездил пару дней, обнаружилась течь масла из заднего моста по причине незакрученной пробки-это по качеству предпродажки. При проведении 1-го ТО уделали крышку движка маслом, аэрозольную смазку нанесли так, что в ней оказавлись и уплотнители дверей, обшивка и т.д. причем надо отметить что это было сделано смазкой типа графитной которая не высыхает ну и соответственно пачкается. У меня до этого были другие авто так вот после завершения ТО всегда предоставлялись замененные расходники такие как;салонный фильтр, масляный и т.д. А здесь никто ничего, и уверяют что мы все поменяли но почемуто проверив салонный фильтр лично у меня это вызвало сомнение. Ну а девушки на ресепшене вообще отдельная тема, есть некоторые которые доброжелательно отнесутся ну а некоторые просто мигеры разговаривают с явным безразличием и не выполняют то что от них просят! Короче мой совет к этому диллеру не обращаться .

[ClaudeMonet]

по поводу расходников: меня тоже удивляет, что замененные части они не оставляют....то есть, про замену верим на слово. Со всеми другими машинами, с которыми приходится сталкиваться, такой ситуации нет. Поменяли фильр - старый в багажнике и прочее.