"Элекс Полюс" на Севастопольском пр-те, 95б

[alligator]

На сутки позже назначенного дня приехал в разводильный полюс забирать автомобиль, авто не готово, ключ не запрограммирован, хотя я писал за НЕДЕЛЮ до этого заявление на изготовление ключа, подхожу к телу из отдела з/ч, он мне говорит что его дело заказать болванку и вообще он к Элекс полюсу ОТНОШЕНИЯ НЕ ИМЕЕТ, а кто исполнять будет он не знает??? Я ему объясняю, что с ним вчера общался по телефону и он клятвенно пообещал через час все сделать, ладно тут появляется электрик и обещает через час все запрограммировать.
Иду подписывать договор купли-продажи и тут обнаруживаю ошибку в ПТС, исправляют, ставят печать, читаю договор в фамилии и дате ОШИБКА прошу позвать руководителя этой кондейки, приходит перец, я говорит директор , я ему говорю что хочу увидеть распечатку с параметрами проведенной предпродажной подготовки как мне представляют на тойоте и форде, НЕТУ говорит у нас оборудования??? видите печать в сервисной книге . Нет говорю не верю, тогда он предлагает мне лично убедится, идем в ремзону, естественно на авто даже капот никто не открывал, ладно говорит ща все проверим, подходит какой то безрукий х... мужского полу и пытается взять пробу антифриза, но видно ему тяжело после вчерашних излияний и антифриз выливается на генератор и ремень .
После проверки качества подкапотных жиж, прошу показать куда светят фары, привозят старый разваливающийся типа прибор, заводят авто и он начинает биться в агонии . "Директор" берет слуховой аппарат и начинает изображать жутко понимающего доктора
Все говорю, авто забирать не буду выявляйте причину и давайте подписанный акт приема передачи буду писать замечание .
Проходит время антифриз испаряется, ремень перестает проскальзывать сорик мягко мурчит.
Забераю документы, еду в гаи, естественно опаздываю, приезжаю на следующий день оформляю заявление, осмотр на площадке и т.д., время 18-00 называют мою фамилию, радостно подхожу к окну ан нет вместо номеров мне объявляют что у меня НЕ ПРАВИЛЬНО оформлен договор купли продажи там нет данных ПТС .
Не солоно хлебавши еду в этот долбанный Элекс полюс, у девушки на ресепшене прошу директора, через 5 мин выходит какой то дядя и говорит здрасте Я ДИРЕКТОР Не говорю дядя ты не директор, у меня память на лица нормальная ты просто х......,я вчера с директором разговаривал!!!!
А если ты директор исправляй свой косяк и ставь на учет сам, он говорит без проблем 10 тыр в кассу?????
Народ обходите этих п....стороной там сплошное разводилово, начиная от кредитного отдела, предпродажкой и заканчивая "Директорами" . Где взять адреса СОКИИ и представительства КИА мотор в России буду писать претензии на этих животных

[ShineOn]

Да уж, нет слов...

Где взять адреса СОКИИ и представительства КИА мотор в России буду писать претензии на этих животных

Представительства KIA Motors в России нет. Думаю, что по ижевскому Sorento однозначно в СоКИА надо обращаться:
Роcсия, 121059, г. Москва, Бережковская набережная, д. 16А, стр. 5
Телефон: (495) 982-39-00
e-mail: info@sokia.ru

А лучше продублировать в личку "нашему человеку в СоКИА" Косте Cry.

[alligator]

Спасибо

[Сергей Киев]

alligator
Мдя, ну зато письмо уже готово, только вместо точек буквы надо поставить

[Писквич]

Давно сижу-копаю и только один раз встретил упоминание про салон ЭлексПолюс на Севастопольском. А как у них с тех.центрами обстоят дела? Вроде бы офисов много, техцентров тоже, а информации никакой нет. Проинформируйте кто/как пересекался с ними.

[Nikoz]

Судя по-Питерским Эл.Пол. я бы воздержался от обращения к ним.

[advokatt2000]

Личное мнение: В Элекс-Полюс ни ногой, вчера там был, якобы посмотрели уровень масла в раздатке, посмотрели на задний мост с потемневший от масла, и вынесли резюме : У вас все хорошо. Не парьтесь.

не понравилось обслуживание, машину отдавали как-будьто украли, мастер выгнал и практически убежал ничего не сказав. Пришлось напомнить о себе еще раз , но ответа на поставленные задачи никакого не получил.

[alligator]

У них полный бардак и претензий много не только от сорентоводов
PS Им только зазики обслуживать

[Nikoz]

В Элекс-Полюс ни ногой,

Что и требовалось доказать!

[LEO]

В Питере, да и в Москве, "Элекс - Полюс" стало именем нарицательным, как "Автомир", хоть Московский, хоть Питерский. Не советую вообще обращаться в сервисы, которые торгуют и ремонтируют вообще все машины. Если дилер и сервис продает и ремонтирует только КИА, тогда еще куда не шло, но отзывы почитать точно надо.

[salvator2]

ремонтируют вообще все машины. Если дилер и сервис продает и ремонтирует только КИА, тогда еще куда не шло, но отзывы почитать точно надо.

Точно-точно,согласен полностью,"автоунивермаги",как онисебя называют,полный ацтой ,их задача продать побольше машин, а дальше-это ваши проблемы.

[sox]

Внесу свою лепту.Этот долбаный салон в 10 мин езды.!!НО!!! Заехал.
-Сколько стоит?
-10500
-Каое масло
-Шелл
-А со своим
-7500+промывка-1000р !!!!!
-У меня AIR BAG горит, как проверить эту хрень по гарантии
-Диагностика двигателя у нас 1000р !!!!
- ДОСВИДАНИЯ!!!!!
Для сравнения:
В РУСЬи в Бутово-8500р-ТО(Castrol) По поводу аирбега спросил, если брак, то диагностика бесплатно, если нет , то 880р
В Тирексе-10500(Mobil Delvac1) Аирбэг- приезжайте посмотрим, диагностика включена в стоимость ТО. Пока в него собираюсь. А там поглядим.
\

[BR@BUS]

Мде ну и рассказик. Неужели за пол года все так поменялось Пол года назад делал ТО-0 На Севастопольском , нареканий у меня небыло, главный механик адекватный , менагеры правда дол...бы, а так притензий небыло. Если ща такое творится, то туда больше не ногой, хоть и рядом с домом. О ТО-1 придется призадуматься куды ехать....

[alligator]

Недавно заезжал туда за заказанной деталью по гарантии, сказали что временно заказы не исполняются, типа подождите еще месяца 2-3 ИЛИ ЛУЧШЕ ЕЗЖАЙТЕ К ДРУГОМУ ДИЛЕРУ и закажите у него, а шоурум ПУСТОЙ там ни одной авты на продажу нет, на это манагер из приемки говорит что ВСЕ распродали и ждут машин 2009 года

[ShineOn]

О ТО-1 придется призадуматься куды ехать...

Я как всегда, занимаюсь санкционированной рекламой.
Официальный дилер KIA Motors «Ти-Рэкс Моторс»

Пока в него собираюсь.

Записывайся через Сергея (смотри выше ссылку на тему про «Ти-Рэкс Моторс»), тогда ещё скидку получишь.