АвтоСертификат "ЗАЩИТА" от КИА

Плановые ТО и гарантийное обслуживание автомобилей KIA SORENTO XM (2009MY)

АвтоСертификат "ЗАЩИТА" от КИА

Сообщение S4astliff4ik » 06 май 2016, 10:21

Кто-нить пользовался? Как ощущения?


Купил его в начале февраля у официального дилера КИА. В тех же числах при при прохождении ТО приговорили передний и задний амортизатор под замену. До сих пор жду прихода запчастей. Фактически езжу на 2х живых амортизаторах, получается? Это нормально?
Аватара пользователя
S4astliff4ik
 
 
Сообщения: 328
Зарегистрирован: 03 апр 2014, 15:44
Откуда: МО
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Имя: Никита
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2016

Re: АвтоСертификат "ЗАЩИТА" от КИА

Сообщение S4astliff4ik » 11 май 2016, 14:12

В общем, на этой неделе общался с менеджером. Обещали передний амортизатор поставить 05.05.2016, потом 15.05.2015. По последней информации - амортизатор должен прийти 25.05.2016г.
Аватара пользователя
S4astliff4ik
 
 
Сообщения: 328
Зарегистрирован: 03 апр 2014, 15:44
Откуда: МО
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Имя: Никита
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2016

Re: АвтоСертификат "ЗАЩИТА" от КИА

Сообщение King » 12 май 2016, 14:00

S4astliff4ik
Это в АСЦ купил? Типа продление гарантии?
S4astliff4ik писал(а):До сих пор жду прихода запчастей. Фактически езжу на 2х живых амортизаторах, получается? Это нормально?

Нет, но, если запчастей не было в наличии и их под тебя заказывали, то когда они придут никому неизвестно, думаю даже Богу, ибо поставками рулит мобис, а у них полный треш с логистикой, там никто не ведает, когда и что придет, и ОД сделать ничего не могут, ибо запчасти они обязаны брать только через мобис. Так что ОД тоже скрипят зубами, матеряться, но помочь в ускорении поставки не в силах.
Аватара пользователя
King
 
 
Сообщения: 419
Зарегистрирован: 21 мар 2011, 23:52
Откуда: Москва, kia-club.ru
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Имя: Алексей
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2010
Доп. информация: Была Kia Cerato рестайлинг 2006 год, хотел Sorento R, но прикупил мини Сорик Sportage SL AWD AT Premium

Re: АвтоСертификат "ЗАЩИТА" от КИА

Сообщение S4astliff4ik » 17 май 2016, 15:19

King писал(а):Типа продление гарантии?

Да.

Добавлено через 2 дня 2 часа 19 минут 22 секунды:
Жесть... Сегодня позвонили и сказали, что амортизатор будет только в середине июня.
Аватара пользователя
S4astliff4ik
 
 
Сообщения: 328
Зарегистрирован: 03 апр 2014, 15:44
Откуда: МО
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Имя: Никита
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2016

Re: АвтоСертификат "ЗАЩИТА" от КИА

Сообщение S4astliff4ik » 24 май 2016, 09:34

King писал(а): когда они придут никому неизвестно, думаю даже Богу

У дилера нет сроков поставки гарантийных запасных частей?
Аватара пользователя
S4astliff4ik
 
 
Сообщения: 328
Зарегистрирован: 03 апр 2014, 15:44
Откуда: МО
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Имя: Никита
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2016

Re: АвтоСертификат "ЗАЩИТА" от КИА

Сообщение King » 24 май 2016, 10:27

S4astliff4ik писал(а):У дилера нет сроков поставки гарантийных запасных частей?

Никит, ты читал что я тебе написал? Нету у дилера сроков, его сроки зависят от сроков поставщика, а т.к. для дилера это мобис, то сроков не знает никто. Дилер может примерно указать, исходя из практики поставки, но точно дат не знает.
Аватара пользователя
King
 
 
Сообщения: 419
Зарегистрирован: 21 мар 2011, 23:52
Откуда: Москва, kia-club.ru
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Имя: Алексей
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2010
Доп. информация: Была Kia Cerato рестайлинг 2006 год, хотел Sorento R, но прикупил мини Сорик Sportage SL AWD AT Premium

Re: АвтоСертификат "ЗАЩИТА" от КИА

Сообщение S4astliff4ik » 24 май 2016, 12:52

King писал(а):Никит, ты читал что я тебе написал?

Читал. Тогда - это жопа полная. Это хорошо, что хоть, как - то ездить можно. А если деталь важная и без неё нельзя ездить - 3 месяца машина будет стоять? :o А у дилера будет официальная отговорка - от нас это не зависит - это всё Мобис виноват?
Аватара пользователя
S4astliff4ik
 
 
Сообщения: 328
Зарегистрирован: 03 апр 2014, 15:44
Откуда: МО
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Имя: Никита
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2016

Re: АвтоСертификат "ЗАЩИТА" от КИА

Сообщение King » 24 май 2016, 12:59

S4astliff4ik писал(а):А если деталь важная и без неё нельзя ездить - 3 месяца машина будет стоять? А у дилера будет официальная отговорка - от нас это не зависит - это всё Мобис виноват?

А здесь читаем договор. Если официальная гарантия, то можно вообще сдать машину, поэтому дилер будет искать всеми силами, возможно и по другим ОД. Т.к. у тебя купленная, то думаю там ничего такого нет, остается просто ждать.
Аватара пользователя
King
 
 
Сообщения: 419
Зарегистрирован: 21 мар 2011, 23:52
Откуда: Москва, kia-club.ru
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Имя: Алексей
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2010
Доп. информация: Была Kia Cerato рестайлинг 2006 год, хотел Sorento R, но прикупил мини Сорик Sportage SL AWD AT Premium

Re: АвтоСертификат "ЗАЩИТА" от КИА

Сообщение S4astliff4ik » 24 май 2016, 13:41

King писал(а):А здесь читаем договор.

Давай попробуем:


 Замечание от модератора: operator
"Простыни" прячем под спойлер!
Аватара пользователя
S4astliff4ik
 
 
Сообщения: 328
Зарегистрирован: 03 апр 2014, 15:44
Откуда: МО
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Имя: Никита
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2016

Re: АвтоСертификат "ЗАЩИТА" от КИА

Сообщение netoka » 24 май 2016, 13:49

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

http://ivo.garant.ru/#/document/1010603 ... h/115592:1
Изображение
Аватара пользователя
netoka
 
 
Сообщения: 2845
Зарегистрирован: 17 сен 2010, 13:34
Откуда: г. Орёл
Благодарил (а): 386 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Имя: Константин
Автомобиль: Sorento XM, 2.2TD (197 л/с), 4WD, AT, 7 мест
Год выпуска: 2011
Доп. информация: коричневый Premium
был Sorento BL 3,5 EX TOD 2005 серебристый
был белый Cee'd JD 2013

Re: АвтоСертификат "ЗАЩИТА" от КИА

Сообщение S4astliff4ik » 27 май 2016, 14:34

Свершилось чудо !!!

Написал заявление на прошлой неделе с вопросом - доколе? И о, чудо !!! Вместо середины июня - я меняю аммики на этой неделе...

Добавлено через 2 дня 20 часов 44 минуты 17 секунд:
Амортизаторы поменял. :Yahoo!:
Аватара пользователя
S4astliff4ik
 
 
Сообщения: 328
Зарегистрирован: 03 апр 2014, 15:44
Откуда: МО
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Имя: Никита
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2016


Вернуться в Плановые ТО и гарантия (XM)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3