Отзывные программы на Sorento XM

Плановые ТО и гарантийное обслуживание автомобилей KIA SORENTO XM (2009MY)

Отзывные программы на Sorento XM

Сообщение newdim31 » 26 окт 2010, 08:56

Купил машину в конце августа 2010 года. Тут пришло письмо, с просьбой заехать на сервис на профилактику (покупал в фаворите). Позвонил в фаворит говорят, что когда часто владельцы жалуются на что то, то типа корейцы зазывают машину на диагностику для устранения выявленных недостатков. Записался в фаворит на четверг. Я спросил сколько будет стоить эта диагностика, сказали бесплатно.
Скажите комунибудь еще такое письмо приходило, и развод это какой нибудь или нет?
newdim31
 
 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 08 окт 2010, 14:26
Откуда: Moscow
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Dmitry
Автомобиль: Sorento XM, 2.4 (174 л/с), 4WD, MT
Год выпуска: 2010

Re: Зазывают на сервис

Сообщение ytrap » 26 окт 2010, 10:24

Допустим, загонят на стенд, выявят неисправности и предложат устранить их за деньги. Как правило, люди соглашаются.
ytrap
 
 
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 31 мар 2010, 15:56
Откуда: М О, г. Жуковский
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Юрий
Автомобиль: Sorento XM, 2.2TD (197 л/с), 4WD, MT
Год выпуска: 2009

Re: Зазывают на сервис

Сообщение _Ilya_ » 26 окт 2010, 10:32

если машина гарантийная, то какие деньги? в 1-й год то точно все на гарантии
_Ilya_
 
 
Сообщения: 238
Зарегистрирован: 07 сен 2009, 15:09
Откуда: Moscow
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Автомобиль: Sorento XM, 2.4 (174 л/с), 4WD, AT
Год выпуска: 2010

Re: Зазывают на сервис

Сообщение Martell » 26 окт 2010, 10:59

Данные письма пришли многим владельцам и связано это (со слов сервисменов) с жалобой на подсветку кнопок в дверях.
Martell
 
 
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 03 фев 2010, 22:45
Откуда: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Имя: Александр
Автомобиль: Sorento XM, 2.4 (174 л/с), 4WD, AT
Год выпуска: 2009

Re: Зазывают на сервис

Сообщение Командор » 26 окт 2010, 14:13

Мне ОД позвонил и пригласил на диагностику подсветки в дверях. Естественно бесплатно. Позвонила милая девушка, договорились провести диагностику на моем ТО1. Как выяснилось, некоторые ОД отслеживают на различных форумах на что обращают внимание владельцы своих авто. Я предложил ей ознакомится и с этим ресурсом, тут и про подсветку в дверях и про рейку все разжевано.
Аватара пользователя
Командор
 
 
Сообщения: 584
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 09:50
Откуда: СПб
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Имя: Роман
Автомобиль: Sorento UM, 2.2TD (200 л/с), 4WD, AT
Год выпуска: 2018

Re: Зазывают на сервис

Сообщение newdim31 » 26 окт 2010, 14:45

А что не так с подсветкой в дверях ? Меня если честно больше омывание фар беспокоит что не моется от кнопки, пока мою лобовуху при отключенном свете но собираюсь потратится на то чтобы сделали отдельно кнопкой

Добавил через 1 минуту
Да если зазовут потом скажут денег неси, я скажу ничего делать не надо. Сейчас пока 4000 тыс пробег
newdim31
 
 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 08 окт 2010, 14:26
Откуда: Moscow
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Dmitry
Автомобиль: Sorento XM, 2.4 (174 л/с), 4WD, MT
Год выпуска: 2010

Re: Зазывают на сервис

Сообщение ytrap » 26 окт 2010, 17:40

Я писал про стенд по проверке ходовой. Выявляют нарушения бесплатно, устраняют за деньги, т.к. гарантия на ходовую 1000 км. Глюки электрики в Фаворите мне два раза устраняли бесплатно - это гарантия.
ytrap
 
 
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 31 мар 2010, 15:56
Откуда: М О, г. Жуковский
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Юрий
Автомобиль: Sorento XM, 2.2TD (197 л/с), 4WD, MT
Год выпуска: 2009

Re: Зазывают на сервис

Сообщение Командор » 26 окт 2010, 21:34

Мне при покупке сказали что гарантия на стойки 30000 км. Так ли это?
Аватара пользователя
Командор
 
 
Сообщения: 584
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 09:50
Откуда: СПб
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Имя: Роман
Автомобиль: Sorento UM, 2.2TD (200 л/с), 4WD, AT
Год выпуска: 2018

Re: Зазывают на сервис

Сообщение newdim31 » 27 окт 2010, 09:54

Сегодня позвонил туда еще раз, пробили вин авто и сказали, что проблема с диодами в дверях, существует отзывная компания по их замене, но прежде чем их заменить их надо заказать, так как их в наличии нет. Так что сказали как только они будут отзвонятся и потом только надо записываться в сервис на их замену.
newdim31
 
 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 08 окт 2010, 14:26
Откуда: Moscow
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Dmitry
Автомобиль: Sorento XM, 2.4 (174 л/с), 4WD, MT
Год выпуска: 2010

Re: Зазывают на сервис

Сообщение sts13 » 27 окт 2010, 13:19

звоните на Каширку 39 там есть новые светодиоды и также руки мастеров которые не растут из жопЫ как у других оффов.... :oops:
sts13
 
 
Сообщения: 178
Зарегистрирован: 30 мар 2010, 16:44
Откуда: Msk
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Имя: Стас
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2010
Доп. информация: 2.2 дизель

Re: Зазывают на сервис

Сообщение Евген81 » 27 окт 2010, 13:22

Командор писал(а):что гарантия на стойки 30000 км. Так ли это?

на классику точно 30000 км.
Аватара пользователя
Евген81
 
Модератор
 
Сообщения: 43685
Зарегистрирован: 20 сен 2007, 22:09
Откуда: г. Балашиха
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 331 раз.
Имя: Евгений.
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2008
Доп. информация: Мерседес G55AMG
BMW 6 series 650i f12
BMW 6 f16
Пежо Боксер

Re: Зазывают на сервис

Сообщение Заечка » 27 окт 2010, 16:35

Я ездила на такую диагностику - меняют светодиоды в дверях, и обновляют аудиосистему!
если очень попросить, то делают все за 2 часа! Делала в Авроре!

Добавил через 1 минуту
и светодиоды должен сам сервис заказывать - а не клиент! поскольку это отзывная компания самого дилера, а не по желанию клиента! так что надо только записываться, но не заказывать!

 Замечание от модератора: Sleiter
Внимательно читаем: Учимся правильно цитировать собеседников!
:!: :!: :!:
Аватара пользователя
Заечка
 
 
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 03 фев 2010, 14:54
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Катерина
Автомобиль: Sorento XM, 2.2TD (197 л/с), 4WD, MT
Год выпуска: 2009

Отзыв Sorento R

Сообщение Ogo » 17 ноя 2010, 16:34

Всем привет!

Сегодня мне позвонили из салона и попросили приехать в ближайшее время для устранения неисправности.
Якобы KIA отзывает Sorento R в связи с проблемой в электрической проводке, в частности с подсветкой в дверях.

Может кто знает подробности?
Ogo
 
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 09 ноя 2010, 17:58
Откуда: Волгодонск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Олег
Автомобиль: Sorento XM, 2.4 (174 л/с), 4WD, MT
Год выпуска: 2010

Re: Отзыв Sorento R

Сообщение Евген-Т » 17 ноя 2010, 16:49

Олег, радует уже сам факт приглашения! Может такими тэмпами мы и придем к какому - нибудь порядку, если приглашают, значит - есть чувство ответственности! И это не может не радовать! А с проводкой разберутся, единственное, что от Нас в этом случае требуется - терпение. Вспомни АвтоВАЗ - ни одного случая отзыва машин в сервис, а косяков что у них совсем не было? Короче, мне лично такой подход КИА Мот. очень импонирует!
Изображение
Аватара пользователя
Евген-Т
 
 
Сообщения: 22028
Зарегистрирован: 26 дек 2009, 06:03
Откуда: Тюмень - Собянинск
Благодарил (а): 381 раз.
Поблагодарили: 404 раз.
Имя: Евгений
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2016
Доп. информация: Есть, есть ЖИПП- Кукурузер

Re: Отзыв Sorento R

Сообщение Ogo » 17 ноя 2010, 16:58

Евгений, дело в том, что у меня действительно не горела подсветка в задней двери. Признали гарантийный случай, при этом меняется вся панель двери. Через два месяца пришла панель для меня и я поехал в сервис. Приехав, обнаружил, что все светится (редко у меня сзади пассажиры бывают :) ). Мастер сказал, что менять ничего не рекомендует.
А теперь вот звонок...
Ogo
 
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 09 ноя 2010, 17:58
Откуда: Волгодонск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Олег
Автомобиль: Sorento XM, 2.4 (174 л/с), 4WD, MT
Год выпуска: 2010

След.

Вернуться в Плановые ТО и гарантия (XM)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1