Сбербанк РФ. Отношение клиентов.

[ShineOn]

А у продавца, частного предпринимателя, счет как раз в этой самой "Альфа банке", в Питерском, значит, филиале.
Пришел в отделение "Альфа банки" в Москве.

Кость, извини, но я дальше этой фразы даже читать не стал. А чего ты не перевёл деньги через интернет-банк своего банка? Я ж не поверю, что у тебя нет какой-никакой электрической банковской карточки. Да, будет какая-никая комиссия за операцию, но всяко не больше стоимости того времени и денег, которое ты потратишь на поездку в отделение банка (даже с условием идеального приёма платежей).

Лично я со своей карты упомянутой тобой "Альфа-Банки" именно так и делаю - практически любые счета оплачиваю через интернет-банк. Делов на две минуты, и комиссия рублей на 20 (для больших сумм может быть больше, конечно). Переводы принимают на любые счета, хоть физиков, хоть лириков юриков.

[KostyaY]

я дальше этой фразы даже читать не стал

Зря, так как дальнейшее как раз и объясняет, почему я так обозвал сие заведение. Думаю, на моем месте ты бы отозвался не лучше.

А чего ты не перевёл деньги через интернет-банк своего банка?

Как это ни парадоксально, я почти не пользуюсь банковскими услугами. Зарплатный счет не позволяет делать произвольные переводы, посему используется только для обналичивания денег с карточки. Раньше был счет в автобанке, но им я пользоваться перестал, так как после поглощения уралсибом они убрали удобного клиента и изменили ставки за электронные платежи. В сбере за этот платеж запросили более 2000 комиссии. Собственно, в связи с отсутствием счета я счел, что нал более разумно принести в тот же банк, в котором обитает получатель платежа - в Альфу.
А для онлайн платежей пользую амекс от русского стандарта. Сейчас еще там же мастеркард завел. Но электронный клиент, хотя и неплох, раздражает, т.к. после двухфакторной авторизации автобанка по етокену всякие длинные/сложные логины/пароли, сессионные пароли по смс и т.п. воспринимаются как неудобство.

[GeodeZ]

KostyaY
Складно пишешь - легко читать

[KostyaY]

GeodeZ
Спасибо!
Альфабанк вдохновляет.

[ShineOn]

Зарплатный счет не позволяет делать произвольные переводы

А вот в нелюбимой тобой Альфа-Банке ещё как позволяет!

Добавил через 3 минут

Думаю, на моем месте ты бы отозвался не лучше.

О конкретном сервисе - да. О всём банке в целом - нет.

Например, возвращаясь к Сберу: кассовое обслуживание имеет много нареканий, но при этом кредитное обслуживание более честное, чем в других банках. Правда, требования к заёмщику более жёсткие, но если тебе одобрили кредит, то с высокой степенью вероятности, этот кредит будет на лучших условиях, чем в других банках. Так что банк один и тот же, а разные сервисы по-разному оцениваются.

[KostyaY]

в нелюбимой тобой Альфа-Банке ещё как позволяет

Ну, зарплатная банка - банка еще та! Выбирать-то не приходится... При его подборе задача другая - не комфорт клиенту устроить, а избавиться от зарплатного нала в конторе на наиболее выгодных для конторы условиях.

О конкретном сервисе - да. О всём банке в целом - нет.

Да, наверное, так и есть...
Но, отравившись в "Крошке-Картошке" салатиком, прекрасно понимаешь - подгадил то всего один салат, да еще в конкретной забегаловке, а желание кушать пропало во всей сети, причем любую еду.

[ShineOn]

отравившись в "Крошке-Картошке" салатиком

Ну, в отношении фастфуда я давно принял решение избегать любые его проявления. Правда, не всегда это получается...

Добавил через 2 минут

желание кушать пропало во всей сети, причем любую еду

Ну я не столь категоричен. Например, я знаю (или просто меня убедили), что еда в Макдоналдсе никакой пользы, кроме вреда, не несёт. Это не мешает мне покупать там (хотя бы раз в полгода) кофе или другие напитки. Или в туалет опять же зайти, если в пробке приспичило, а рядом ничего более другого нет.

Так что в каждом заведении наверняка есть какие-то свои плюсы, надо просто присмотреться.

[morbid]

Очередной раз огорчён Сбербанком...
Суть дела такова:
В 2009 году открыл пополняемый депозит (9% в то время) на 2 года. 20 августа 2011 срок истекал и нужно было или деньги снимать или перезаключать договор (или вклад)
По обстоятельствам, в то время работал вахтой в Сочи, не имел возможности в указанный срок сделать это (улетал 14 августа, за 6 дней до окончания срока)
Для этого , непомню сейчас точно, 12-13 августа посетил Банк, объяснил ситуёвину, спросил - может заявление какое нужно написАть, "нет" отвечают, прилетите через месяц всё сделаем. Ну да ладно, поковылял от них со спокойной душой...
Прилетел. Прихожу (очереди как обычно, духота в сентябре), узнаю что с вкладом... Всё нормально говорят, мы ваш вклад продлили под 4,6 процента на 2 года!!!
Ладно думаю, хотя мне 2 года на...й не нужно было, 6 мес. максимум год, это пол беды.
Спрашиваю, сейчас если всю сумму сниму что потеряю. Около 2-х тыс. говорят, но то что у вас накопилось за 2 года вы без вопросов получите. Отложил я это дело значит (думаю 2 т.р. погоду не сделают) , хожу значит пополняю свой депозит ежемесячно незначительными суммами до сегодняшнего дня... Сегодня задал вопрос: хочу всю сумму на пол года переложить на новый вклад (Юбилейный у них сейчас в честь 170 летия вроде...)
Нууу грят, не вопрос, но вы теряете 9 т.р. Как говорю 9, если мне 3 месяца назад о 2-х глаголили... в вашем же отделении СБ.
Незнаем - сс...ки отвечають... кто вам такое насчитал, 9тыр гони сукин сын и баста - вклад закроем.
Пришлось так и сделать, закрыть, новый завести и ждать срока окончания непополняемого вклада 7 долгих месяцев...
Я к чему... хреновые там конечно эти менеджеры, операторы и пр...
По одному и тому-же вопросу получил (в разных отделениях) 3 варианта ответа о развитии событий....
Сегодня, заводя новую книжку, при мне, пионерка кассир-оператор (пилотка кароч... ) испортила 2 штуки (сберкнижки), раз 5 подзывала к себе старшую, столько же раз к ней бегала самостоятельно. 2, 5 часа я "убил" на закрытие-открытие вклада. Персонал в общем тот ещё...

[Стож]

Персонал в общем тот ещё...

Конечно, там же зарплаты заоблачные............ Туда тупо на практику приходят.

[Maddik]

там же зарплаты заоблачные.

Кто их там держит ? Если работаешь, будь добр работать в полную меру, или иди на другую работу, где надо сидеть-охранять и смотреть телевизор

[sandr]

будь добр работать в полную меру

не...она и работает...как может...а вот когда срок стажировки закончится...наблатыкается,и все у ней от зубов отскакивать будет...
прямо можно подумать что все мы с пеленок свою работу легко и непринужденно выполнять могли...

[Risha]

Спрашиваю, сейчас если всю сумму сниму что потеряю. Около 2-х тыс. говорят, но то что у вас накопилось за 2 года вы без вопросов получите. Отложил я это дело значит (думаю 2 т.р. погоду не сделают) , хожу значит пополняю свой депозит ежемесячно незначительными суммами до сегодняшнего дня... Сегодня задал вопрос: хочу всю сумму на пол года переложить на новый вклад (Юбилейный у них сейчас в честь 170 летия вроде...)
Нууу грят, не вопрос, но вы теряете 9 т.р. Как говорю 9, если мне 3 месяца назад о 2-х глаголили...

Алексей, все правильно тебе сказали. За то время, пока ты не приходил первый раз, у тебя процентов накопилось на 2 тыр, за то время, пока ты пришел второй раз, проценты выросли до 9 тыр. Если ты закрываешь вклад до окончания срока, то проценты тебе пересчитывают по ставке "до востребования". Не знаю сколько она сейчас в Сбере, но однозначно оооочень мала.

мы ваш вклад продлили под 4,6 процента на 2 года

Тоже все верно: срок и сумма остаются те же, а вот процентная ставка по вкладу та, которая действует в банке на данный момент.
Исключения бывают.

[Vl@dK]

Позвонили из сбера и предложили золотую визу с солидным офердрафтом бесплатно на три года.
Соглашаться?

[morbid]

она и работает...как может...а вот когда срок стажировки закончится...

Учёба-стажировка... бывают такие старопердосицы сидят что кажется они там со времён основания...170 лет назад.

все правильно тебе сказали...

Тоже все верно...

Согласен что верно, но почему разные варианты развитя событий в разных местах?..

Соглашаться?

Я бы забрал, тем более СБ % повысит вот-вот (если не уже...)

[Risha]

но почему разные варианты развитя событий в разных местах?

Извини не углядела где и какие? Перечитала три раза

Добавлено через 50 секунд:

предложили золотую визу с солидным офердрафтом бесплатно на три года

Бесплатно что? Овердрафт или обслуживание карты?