KIA Sorento

В том году отключал в Билайне прямой номер, просто написал заявление и все. Обращаться надо в центральный офис.

При смене номера, чтобы не потерять связь со своими контактами есть такая бесплатная услуга
«Ваш новый номер»

Medved76
Там условие в сохранении старого номера, придется за него абонентку платить тоже.

LEO

Сегодня сходил в салон Мегафона и "убил" прямой городской номер. Достаточно устного заявления. Самостоятельно через Сервис-гид не удастся. Только личное присутствие. Заняло минут тридцать и в два подхода к менеджеру. Правда, абонентку они сдирают (кажется за прошедший период). Жалею, что раньше не сделал.

А я сегодня пришел в салон, и меня послали Сказали, что убить городской можно только либо полной сменой номера, либо переходом на другого оператора, а потом через 70 дней обратно. Звонил в поддержку, сказали тоже самое.
Видно в разных регионах разные условия.
Или меня опять развели, но как с ними бороться, я не знаю

LEO писал(а):Видно в разных регионах разные условия.

По идее не должно этого быть. Есть у Мегафона один телефон: +7(926)111-05-00. Он у них на сайте далеко запрятан. Он бесплатный и для звонков отовсюду. Звони и задавай вопрос как отключить. Т.е. с самого начала.

Попробую прям сейчас еще раз позвонить

Добавлено через 12 минут 3 секунды:
Позвонил, сказали что у нашего мегафона нет технической возможности отключить городской номер, кнопочки такой у контактного центра нету

LEO писал(а):у нашего мегафона нет технической возможности отключить городской номер, кнопочки такой у контактного центра нету

У тебя Сев.-Зап. Мегафон по идее. Телефон я выцарапал с московского сайта. Там поищи аналогичный в Питере. Кроме того, в "контактах" забивай им обращение с вопросом по отключению. Они номерные и отвечать им придётся. Я так прикинул это лихое разводилово! Денег переплачено изрядно.

bbss
Володя, у нас можно просто набрать 0500 и попадаешь в контактный центр Вот там мне и сказали, что нельзя
У них все разговоры пишутся, не думаю, что стали бы на пустом месте разводить

LEO писал(а):набрать 0500 и попадаешь в контактный центр

Аналогично, только у нас дозвониться крайне сложно. Докапывайся... или (как альтернатива) плати дальше. Это всё смахивает на навязанную услугу ненавязчивого сервиса. Когда появились федеральные номера, прямой номер был престижен и нужен. А вот лет 7-8 назад необходимость практически отпала. Та что они исправно стригут с тебя абонентку и плату за переадресацию. Вопросы им нужно задавать. Не может отсутствовать техническая возможность. Если нет у контактного центра, то у службы техподдержки она обязательно имеется.

Думаю не мотать себе нервы, перейду на альтернативного оператора на пару месяцев, потом вернусь обратно, цена вопроса 200 рублей

Идти договариваться,надо в центральный офис. Там больше знают. Да и старшего проще сразу притянуть к разговору, в местячковых обычно работают от буквы до буквы, им пофиг.
Пойдешь менять оператора, посмотри закон о смене, там вроде бы было ограничение, что менять можно не чаще раз в пол года или год.....Сейчас не помню. Насколько это критично для тебя в плане тарифов и оказываемых услуг.

bog13bog
Посмотрел, менять можно не чаще чем раз в 70 дней. В центральный офис не поеду, он на Артиллерийской вроде, мне жутко неудобно потратить кучу времени на дорогу и уехать ни с чем.
Сменю оператора, потом обратно

Не хотят по хорошему......
На то и русский, что б извернуться....Гемор конечно....
А так у нас все для народа

Угу
Хотя, я все-таки надеюсь, что мне кто-нибудь из Петербурга скажет, что у него реально это получилось на мегафоне, чтобы я его номер смог в пример привести