Страница 1 из 1

Как мы покупали новый Гольф

СообщениеДобавлено: 20 май 2008, 12:06
Marsek
Верите ли вы в приметы? Бывают у вас предчуствия? Разгадываете ли знаки, которые подают вам откуда-то?
Мы - нет. Наверное, зря.
Началось все в воскресенье, когда для завершения ремонта ездили в Икею за двумя дверцами(!). Как выяснилось позднее, я не особо задумываясь, положил в авоську два комплекта ручек(!) (на 2 дверцы - 1 комплект надо). Менеджер, каторая выписывала дверцы, настаивала на приобретении 3-х пар петель, дескать к дверцам, высотой 125см они всегда так делают. (На самих дверцах места для установки только 2-х петель). И, в довершении, младший весь вечер носился по квартире и выкрикивал цитату из какого-то мультика: "Ненавижу эти понедельники!".

В декабре заказали новый Гольф. Пятидверный, как предыдущий. :cry: (жена слезно рассталась со своим "Мальчиком", часа 2 назад до описываемых событий). Вот и настал, долгожданный момент. К 5 часам, как было согласовано с менеджером (буду дальше печатать - М), торгующим Фолькс-Вагенами, мы с женой, на метро и трамвае приехали в салон. Миловидная девушка встретила нас, связалась с М, пригласила присесть, подождать. Потом поинтересовавшись, не желаем ли мы, чтобы не терять время, пока М освободиться, внести в кассу доплату, распечатала квитанцию. Мы пошли, оплатили. После того как вернулись, к нам подошел М, извинился за задержку, попросил присесть, подождать, когда к нам подойдет помощник(П), чтобы показать нашу машинку. Вскоре появился П с ключами и позвал на выдачу. Начал рассказывать про всякие кнопки на брелке. Мы, радостные, рассказывали, что у нас уже была такая машинка предыдущего поколения и просили не относиться к нам как "чайникам". Он улыбался. Но, как мы подумали сначала, все-таки решил продемонстрировать работу брелка на 3-хдверном(!!!!) Гольфе. Мы с женой стали просить его не отвлекаться и показать нам НАШУ машину. П немного растерялся, попросил подождать и побежал за М. Минут через 5 совсем нерадостного ожидания открылась дверь бокса и оттуда вышли М и П с охапками ковриков, корытец, щеток и еще чем-то и с вопросом: "Ну как вам ваша машинка?". Сказать, что мы испытали шок - это значит ничего не сказать. Мы с женой просто потеряли дар речи, впали в ступор, стояли и с круглыми глазами, хватали ртами теплый весенний воздух тупо глядя друг на друга и на М и П.
Мдя... Стали разбираться. В договоре, в самом деле, не было сказано, что машина пятидверная. У них это называется "опцией". Но мы то точно знали, что заказывали пятидверный кузов! Даже в "функциональном наполнении" значились "электрические стеклоподъемники передних и задних дверей"!
М говорил, что такого не может быть, что с таким сталкивается впервые и предложил 2 варианта решения проблемы. Первый - (ну, ессно) перезаказать машинку(3-4 месяца) и второй - взять "отказную" с похожей комплектацией, которая прийдет к концу июня, но с небольшой доплатой (10т.р). После перекура на свежем воздухе мы все-таки согласились на 2-й вариант. По сравнению с "нашей" машинкой, у "отказной" будет климат контроль (кондиционер), подлокотник с дефлекторами для задних пассажиров (без подлокотника), магнитола с 8-ю динамиками (4 динамика), краска - серый металлик (синяя). Не будет только "электрических стеклоподъемников задних дверей". Двигатель, коробка - те же самые.
Вот такая история случилась...

ЗЫ В новом документе, все-таки, появилась другая цифра "к доплате" - 20т.р. :evil:

Re: Как мы покупали новый Гольф

СообщениеДобавлено: 20 май 2008, 12:18
lepsus
Шволочи, сдается мне они хотели впарить вам изначально более дорогую, якобы отказную, но поскольку она задерживалась - решили импровизировать, предложить то, что есть в наличии (2-х дверку). Хотя возможно я и ошибаюсь.

Re: Как мы покупали новый Гольф

СообщениеДобавлено: 20 май 2008, 12:21
val_grig
Marsek писал(а):Верите ли вы в приметы?

Мдя...после такого рассказа начнешь верить :shock:
Marsek писал(а):машина пятидверная. У них это называется "опцией

Хохоталься :D :lol:
ИМХО, 10 тыр доплаты за климат, подлокотник и 4 динамика - нормуль. Одобряю. Я б тоже не пожлобился :)
Marsek
Не расстраивайся, все, что ни делается, к лучшему :wink:

Re: Как мы покупали новый Гольф

СообщениеДобавлено: 20 май 2008, 12:40
Marsek
val_grig писал(а):Не расстраивайся, все, что ни делается, к лучшему

Мы с женой это и говорили друг другу по дороге домой! :)

lepsus
Мне тоже поначалу лезли в голову всякие гадости. Так вот уж мозги привыкли работать. :( Я думал, что "наша" ушла тому, кто заказал серую, но не хотел долго ждать. Но откуда тогда взялась 3-хдверка со всеми нашими опциями? Хотя, после обнаружения отсутствия задних дверей, ни на что больше не смотрели, даже не дотрагивались. Склоняюсь к версии, что это - "косяк" М. Ну, и конечно, мой недосмотр.... :oops:

Re: Как мы покупали новый Гольф

СообщениеДобавлено: 20 май 2008, 13:23
ShineOn
Marsek, да уж веселуха... Хорошо, что всё хорошо кончается!

Ещё раз убеждаюсь в правильности маркетингового подхода дистрбуторов "японцев" и "корейцев" - вот вам ограниченное количество фиксированных комлектаций, выбора поменьше, зато подобных косяков точно не будет! А подход "собери машину сам", который практикуется у всех немцев, с такими смешными по современным меркам "опциям", как стеклоподъёмники задних дверей - лично меня напрягает жутко.

Re: Как мы покупали новый Гольф

СообщениеДобавлено: 20 май 2008, 19:28
jeka
Господа, а что вы хотели? У нас даже батон не всегда можно без заморочек купить. А вы про авто. Честно говоря не помню хотя бы одного случая нормального приобретения нового авто среди своих знакомых (хоть маленький косячок но есть). И будет это продолжаться до тех пор, пока продавцы не будут нести ответственность(может внуки доживут до этих времен). Автосалоны прекрасно понимают, что судиться 1,5-2 года никто не станет(а без такого решения потребитель как всегда крайний), но даже пройдя все муки связанные с судом вы в лучшем случае получите крохотную конпенсацию. Про сервис лучше просто помолчать :evil: . Поэтому покупал и буду покупать подержаные, что на мой взгляд проще и дешевле(в том числе и для нервной системы )

Re: Как мы покупали новый Гольф

СообщениеДобавлено: 20 май 2008, 20:05
Грузовик
Marsek
С Фордами также не просто. До 03 марта опциональный ксенон на Мондео стоил 24500 руб., после подешевел до 10000, были и обратные случаи. Я заказывал дизель 130 лошадей, завод перешёл самовольно на 140. В итоге цена на Мондео при получении могла отличаться на 20-30 тысяч. А учитывая, что меня сдвигали по срокам на 2-3 месяца, пришлось купить Соренто. От чего счастлив.

Re: Как мы покупали новый Гольф

СообщениеДобавлено: 20 май 2008, 20:37
100$
Грузовик писал(а):пришлось купить Соренто. От чего счастлив.

Да уж... Почитав историю Marsek в очередной раз убеждаюсь, что продавать машины у нас не то, чтобы не умеют... (результаты выше похвал - стабильный рост)... Отношение к покупателю автомобиля в нашей стране от времен дефицита осталось... Эти мальчики менеджеры, которым на машину работать и работать еще, относятся к покупателям как бабы-продавщицы из советских времен.

Re: Как мы покупали новый Гольф

СообщениеДобавлено: 20 май 2008, 21:14
bbss
Marsek
А мне про коврики и щетки понравилось. Развод классный :ROFL:

Re: Как мы покупали новый Гольф

СообщениеДобавлено: 21 май 2008, 08:36
Marsek
bbss писал(а):коврики и щетки

Кстати! На гольф-форуме самая обсуждаемая тема (больше всего сообщений) это - наличие фирменной открывалки в новом авто. Открывалка для бутылок ничего особенного из себя не представляет. Просто брусочек металла (?) с фирменной символикой. У Фольксвагена была акция - в каждом новом Гольфе по открывалке. Так салоны умудрялись продавать(!!!) эти открывалки по 600 руб.! В списке по приемке машины, который составили форумчане, открывалка на первом месте. :D
Мелочь, но дело принципа!
При выходе из салона, жена не удержалась и спросила про открывалку. М ответил, что хотите верьте, хотите нет, но из Германии (Венгрии?, Испании?) машинки идут без открывалки. Но у вас будет! :D

ShineOn - но есть же своя прелесть в выборе некоторых удобных мелочей!

bbss - коврики обещали положить в новую :)

Re: Как мы покупали новый Гольф

СообщениеДобавлено: 21 май 2008, 09:01
Евген81
Marsek писал(а):но из Германии (Венгрии?, Испании?) машинки идут без открывалки. Но у вас будет! :D

это ж нада до какого маразма мы доходим :D