Замена ГУ по гарантии Сорик 13

[turinec96]

Выключилось ГУ(ресается постоянно.только камера работает)
пригнал к официалам,вроде все признали,вроде чето куда-то отправили,вроде ждут пока приедет,но все только на словах - никаких бумаг нет,только акт приемки где написано что оно не работает.жду 6-ую неделю - все завтраками кормят.
Кто-нить сталкивался?Сколько обычно занимает времени весь процесс?Ждать дальше или начинать куда-нить звонить писать?