KIA Sorento

На основании данных этой темы,будем решать оставлять ли в партнёрах данное ООО или отказаться от их услуг?

Добавил через 6 минут
Ответил по второму пункту,так как слышал очень много не лестных отзывов о нём.

Ответил по второму варианту. Причины - партнер должен давать обещанные в его программе скидки (не выполняется), и не отсылать форумчан в другие сервисы для решения проблем с машиной. Информация взята из отзывов коллег в теме: Автоцентр "Открытая дорога"

В понедельник отпишусь, когда можно будет сравнить с "Пандорой".

Юстас писал(а):когда можно будет сравнить с "Пандорой".

ИМХО не совсем корректнен именно сам факт сравнения. Оказываемые услуги и размеры скидок могут быть разные.
Здесь же вопрос ставится так - довольны ли вы обслуживанием у "Открытой дороги" или у вас есть к ней претензии как к партнеру клуба.

Ща исправим.

LEO писал(а):довольны ли вы обслуживанием у "Открытой дороги" или у вас есть к ней претензии как к партнеру клуба.

Немного поправлю.Соответствует ли заявленное в реальности или это рекламная утка? Юстас
Саша! Порядок цен у ОД не должен отличаться при обслуживании гарантийных машин т.к существуют нормо-часы установленные производителем.А вот доп.услуги могут в корне различаться,как по времени,так и по ценам.Как пример: Мойка автомобиля.У одного ОД-это час за N рублей,у другого-это 0,5 часа за сумму N-1 и т.д.

Леня правильно написал,важны не тока скидки,а важно отношение к клиенту!!!!

LEO писал(а):Ответил по второму варианту.

И я так же.Вот думаю съездить туда и карточку вернуть.... Витя,цены и там и там ......оставляют желать лучшего,не забывайте,это ОД....... )

Ни один ответ не подходит,качесттво обслуживания у них на уровне ,скидки предоставляют,правда о них нужно постоянно напоминать,не нравиться политика гарантийщиков,они скорей застрелятся чем поменяют что-то по гарантии,причем у других ОД все пучком ,приехал заменили.А это ни много ни мало а отношение к клиенту.

Nikoz

Nikoz писал(а):,цены и там и там ......оставляют желать лучшего,не забывайте,это ОД..

Коля!Я не спорю,но. Речь немного о другом.

YAN писал(а):Порядок цен у ОД не должен отличаться при обслуживании гарантийных машин т.к существуют нормо-часы установленные производителем.

Юстас писал(а):качесттво обслуживания у них на уровне

С чего ты взял????Я приехал,говорю-гремит,они проехали,посмотрели,нет говорят,все ок,приехал снова,говорю-гремит,посмотрели-кардан,сняли и в машин,ехай в Пандору....вот такое качество.... Витя,понял...но,Михаил Александрович сказал нам_10%работы,-5% детали,сегодня поеду платить,отпишусь...

у мну машина при поворотах дергалась,они сразу определили какой датчик ,тока по гарантии менять сразу не захотели ,а просто промыли ,но деффект этим не вылечили ,пришлось еще раз приезжать и тока тада поменяли по гарантии.

Ты предлагаешь ,что бы мне снять кардан и опять им отвезти?Нет уж,увольте....

Негатива больше...чую удалять такого партнера нужно

Перефразируя классику , если ОД не проявляет уважения к клиенту ,то клиент должен проявить уважение к ОД.

Юстас писал(а):если ОД не проявляет уважения к клиенту ,то клиент должен проявить уважение к ОД

переведи