Руководитель японского автогиганта Toyota подтвердил, что лично отвечает за безопасность автомобилей компании, и признал, что отчасти проблемы компании вызваны ее слишком быстрым ростом. Как говорится в заявлении Акио Тойоды, опубликованном перед сегодняшним заседанием в Конгрессе США, по мере развития компании решения о приоритетах бизнеса не всегда принимались правильно, передают Autonews со ссылкой на BBC.
"Все машины Toyota носят мое имя. Когда наши машины неисправны, я чувствую, будто это со мной что-то случилось. Больше, чем кто-то другой, я хочу, чтобы автомобили Toyota были безопасны", - говорится в заявлении А. Тойоды.
Глава японского автогиганта лично принес извинения семье Марка Сэйлора, погибшего в Калифорнии вместе с женой и дочерью. Тэйлор управлял автомобилем, произведенным Toyota. До обнародования заявления А. Тойоды компания признала, что недостаточно быстро отзывала неисправные автомобили собственного производства.
Сегодня, 24 февраля, А. Тойода и руководитель американского подразделения Toyota Дж. Ленц предстанут перед членами комитета по вопросам энергетики и предпринимательства Палаты представителей Конгресса США.
"Мы не сумели немедленно проанализировать предъявленные потребителями претензии и принять меры", - признал Дж.Ленц и добавил, что на оперативности менеджмента негативно отразился "плохо организованный обмен информацией как внутри компании, так и с потребителями и контрольными органами".
http://spbvoditel.ru/2010/02/24/004/
Мы не сумели немедленно проанализировать предъявленные потребителями претензии и принять меры
Интересно, дождутся ли владельцы Киа такого признания от руководителей компании? Думаю НИКОГДА !
