Отказ в гарантии.

[Евген81]

ну по поводу кто отказал ты никогда точно не узнаешь.пока не провентилируешь это дело в КИа рус или не подъедешь,например,в СПМ авто...

[chipiko]

А не проще обратиться в личку к Андрею 13?

[Евген81]

Может и проще...тока это нада подсказать было

[Страусь]

У меня было так. Я обратился по гарантии в покраске. Мне дилер отказал, сославшись, что ему отказали в КИА Моторс рус. Пишу в КИА Моторс заявление, оттуда звонок - однозначно гарантия, мы удивлены, что дилер вам отказал

[Багряша]

Обычный развод на дурачка, Лёша - а вдруг дальше не будешь добиваться?

[El_faro]

У меня было так.

А дальше что было. Ты написал, а оттуда звонок и все решилось?

Добавил через 3 минут
Подскажите, а то я не в теме, по каким вопросам можно обращаться к Андрею 13. В поиске ничего не нашел.

[chipiko]

viewtopic.php?f=59&t=2652&st=0&sk=t&sd=a&start=555. Он руководит станцией.

[ShineOn]

если не триндит менеджер по гарантии в центре Новая дорога, то ему отказ дал именно KIA MOTORS RUS

Попроси дилера предоставить письменный отказ от гарантии (как положено, на фирменном бланке, с печатью организации, за подписью директора). В этом отказе попроси указать точную информацию по ответу «КИА Моторс Рус»: пусть укажут, кто из сотрудников «КИА Моторс Рус», когда и на каком основании дал отказ.

Если действительно был отказ со стороны «КИА Моторс Рус», то дилер не тушуясь напишет такое письмо. Если же это прогон, то не исключено, что дилер поменяет тональность общения.

[El_faro]

Наконец-то пообщался по телефону с представителем Киа Моторс Рус, который сказал, что никаких ограничений в гарантийном ремонте по их базе нет. Если будут проблемы с дилером предложил сослаться на него. Хотя так-же предложил поменять дилера. Интересно, дождусь ли ответа от юриста Открытой дороги . Но кардан все равно по гарантии не поменяют : до 70000 км, а у меня 72000(((.

[Евген81]

пообщался по телефону с представителем Киа Моторс Рус, который сказал, что никаких ограничений в гарантийном ремонте по их базе нет.

что и следовало доказать
Немного не по теме-сегодня позвонил в страховую,где застрахован по КАСКО,спросил как там мое дело идет (ударил пластиковыю накладку на дверь-под замену),мне нач. отдела с пеной у рта стал доказывать,что это не страховой случай,что с юр. отделом он согласовал своим и все такое....Одним словом я ему вежливо сказал-встретимся в суде....и повесил трубку.Через 5 минут набирает он же и смеясь (типа) говорит,что это досадное недоразумение,что все номано-приезжайте и забирайте направление...Вот так.